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崗位職責(zé)： （1） 業(yè)務(wù)管理： 1.進(jìn)行新簽客戶線上分配，監(jiān)控轉(zhuǎn)化進(jìn)度，針對服務(wù)中客戶進(jìn)行合理分配，提高人員效能； 2.分配主管組業(yè)績?nèi)蝿?wù)，指導(dǎo)、監(jiān)控任務(wù)達(dá)成； 3.根據(jù)SOP標(biāo)準(zhǔn)化手冊，督查賬務(wù)、服務(wù)質(zhì)量，針對問題制定調(diào)整方案，并推動執(zhí)行； 4.針對會計團(tuán)隊日常服務(wù)中的疑難問題積極協(xié)調(diào)處理，針對業(yè)務(wù)風(fēng)險、突發(fā)事件及時上報； 5.及時響應(yīng)處理會計團(tuán)隊投訴問題，進(jìn)行問題結(jié)果反饋； 6.針對業(yè)務(wù)風(fēng)險（檔案保管、錯報漏報等）進(jìn)行有效防控，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定； 7.反饋產(chǎn)品、流程問題需求，協(xié)調(diào)總部資源配合處理； （2） 團(tuán)隊管理： 1.進(jìn)行人員面試考核； 2.協(xié)調(diào)培訓(xùn)部定期組織員工培訓(xùn)，搭建人才梯隊，通過晉升制度實現(xiàn)管理崗儲備，提升團(tuán)隊穩(wěn)定性； 3.部門日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及上報，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性； 4.團(tuán)隊氛圍打造，進(jìn)行員工關(guān)懷，控制員工流失率； 任職條件： 1、5年以上財務(wù)經(jīng)驗，團(tuán)隊工作意識較強 ； 1、精通不同行業(yè)的賬務(wù)處理技巧，且能實施培訓(xùn)輸出 ； 2、掌握查賬要點，且能配合企業(yè)進(jìn)行查賬，保證客戶賬務(wù)問題能得到有效解決； 3、有較強的團(tuán)隊管理意識，及時解答團(tuán)隊內(nèi)會計的不同問題，并形成知識庫； 4、熟練使用辦公軟件（word、excel、PPT等）操作； 5、能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏的工作氛圍，能夠優(yōu)化團(tuán)隊提高效率。 福利待遇： 1、單雙輪休+法定假日正常休息； 2、公司提供帶薪年假，繳納五險，節(jié)日福利； 3、公司不定期組織員工聚餐、生日會，團(tuán)隊旅游； 4、帶薪培訓(xùn)，一帶一專門培訓(xùn)；