職位描述
售后客服投訴客服續(xù)期客服大客戶客服全白班互聯(lián)網(wǎng)客服
崗位職責(zé)：
1、顧問式服務(wù)，對客戶給與一對一專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)；并協(xié)助客戶操作平臺賬戶。
2、與客戶有良好溝通，跟進客戶使用產(chǎn)品效果，根據(jù)客戶行業(yè)特點給予定制方案；
3、解決客戶的產(chǎn)品問題，提升客戶滿意度；
4、對客戶進行深度開發(fā)和多元營銷工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；有本行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、良好的語言表達和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字功底強，親和力佳；
3、要求形象好、氣質(zhì)佳，有才藝者優(yōu)先。
福利待遇：
1、 薪酬：無責(zé)任底薪+提成+獎金+季度考核調(diào)薪+工齡晉升+司齡禮；
2、福利：五險+雙休+法定節(jié)假日+國內(nèi)外旅游+節(jié)日福利+不定期員工活動+公平晉升機制
3、培訓(xùn)：專業(yè)知識培訓(xùn)與產(chǎn)品進階培訓(xùn)，管理培訓(xùn)等。
發(fā)展平臺：
有全方位、豐富多彩的培訓(xùn)課程及長期的職業(yè)生涯規(guī)劃
可獲得終生受益的知識技能與價值理念。
職位福利：五險、節(jié)日福利、全勤獎、績效獎金、定期團建、每年多次調(diào)薪
工作地點
哈爾濱道外區(qū)龍采科技集團有限責(zé)任公司南勛街331號
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職位發(fā)布者
徐女士/人資經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
龍采科技集團龍采科技集團有限責(zé)任公司成立于2004年，以全域互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)、各類軟件定制開發(fā)，智慧城市、智慧文旅、智慧礦山等產(chǎn)品研發(fā)，企業(yè)人工智能體平臺及體育互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)運營為主要經(jīng)營方向，總部坐落于黑龍江省哈爾濱市，并在北京、深圳、太原、武漢等全國30個城市設(shè)立40余家分公司，員工近2000人。自2015年起，龍采憑借強勁的互聯(lián)網(wǎng)綜合實力，連續(xù)10年上榜中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)榜單。目前，公司已取得增值電信許可證、信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)、涉密系統(tǒng)集成等資質(zhì)，并通過了高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)、軟件企業(yè)、CMMI、ISO9001、ISO20000、ISO27001認證，獲得了軟件著作權(quán)百余項，服務(wù)企業(yè)客戶近16萬家。未來，龍采將一直堅守科技創(chuàng)新的初心，秉承“成功必須專業(yè)，專業(yè)源自品質(zhì)”的理念，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能”等先進技術(shù)，完善數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)及對企業(yè)人工智能體的研發(fā)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，以此深耕數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合，做大、做強、做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟價值服務(wù)，共創(chuàng)數(shù)字時代發(fā)展新局、塑造科技未來的非凡愿景。
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