職位描述
售后客服投訴客服續(xù)期客服大客戶客服全白班互聯(lián)網客服
崗位職責：
1、顧問式服務，對客戶給與一對一專業(yè)指導與培訓；并協(xié)助客戶操作平臺賬戶。
2、與客戶有良好溝通，跟進客戶使用產品效果，根據客戶行業(yè)特點給予定制方案；
3、解決客戶的產品問題，提升客戶滿意度；
4、對客戶進行深度開發(fā)和多元營銷工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷；有本行業(yè)相關經驗者優(yōu)先考慮；
2、良好的語言表達和溝通能力，普通話標準，文字功底強，親和力佳；
3、要求形象好、氣質佳，有才藝者優(yōu)先。
福利待遇：
1、 薪酬：無責任底薪+提成+獎金+季度考核調薪+工齡晉升+司齡禮；
2、福利：五險+雙休+法定節(jié)假日+國內外旅游+節(jié)日福利+不定期員工活動+公平晉升機制
3、培訓：專業(yè)知識培訓與產品進階培訓，管理培訓等。
發(fā)展平臺：
有全方位、豐富多彩的培訓課程及長期的職業(yè)生涯規(guī)劃
可獲得終生受益的知識技能與價值理念。
職位福利：五險、節(jié)日福利、全勤獎、績效獎金、定期團建、每年多次調薪
工作地點
哈爾濱道外區(qū)龍采科技集團有限責任公司南勛街331號
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哈爾濱升騰投資咨詢有限公司
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徐女士/人資經理
三日內活躍立即溝通
龍采科技集團龍采科技集團有限責任公司成立于2004年，以全域互聯(lián)網營銷推廣、企業(yè)數字化轉型服務、各類軟件定制開發(fā)，智慧城市、智慧文旅、智慧礦山等產品研發(fā)，企業(yè)人工智能體平臺及體育互聯(lián)網平臺開發(fā)運營為主要經營方向，總部坐落于黑龍江省哈爾濱市，并在北京、深圳、太原、武漢等全國30個城市設立40余家分公司，員工近2000人。自2015年起，龍采憑借強勁的互聯(lián)網綜合實力，連續(xù)10年上榜中國互聯(lián)網百強企業(yè)榜單。目前，公司已取得增值電信許可證、信息系統(tǒng)安全集成服務、涉密系統(tǒng)集成等資質，并通過了高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)、軟件企業(yè)、CMMI、ISO9001、ISO20000、ISO27001認證，獲得了軟件著作權百余項，服務企業(yè)客戶近16萬家。未來，龍采將一直堅守科技創(chuàng)新的初心，秉承“成功必須專業(yè)，專業(yè)源自品質”的理念，充分利用“互聯(lián)網、大數據、人工智能”等先進技術，完善數字化供應鏈服務及對企業(yè)人工智能體的研發(fā)，賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，助力新興產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，以此深耕數字經濟與實體經濟的深度融合，做大、做強、做優(yōu)數字經濟價值服務，共創(chuàng)數字時代發(fā)展新局、塑造科技未來的非凡愿景。
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