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1.負(fù)責(zé)為公寓長(zhǎng)者提供日常生活、文娛活動(dòng)、健康等方面的照護(hù)服務(wù)工作，隨時(shí)了解長(zhǎng)者動(dòng)態(tài)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，提高長(zhǎng)者滿意度。 2.負(fù)責(zé)本部門各種文件、通知、報(bào)表資料的填報(bào)、收發(fā)、登記、傳閱和保管工作，并及時(shí)分類歸檔。 3.完善更新入住長(zhǎng)者各項(xiàng)檔案信息，為長(zhǎng)期居住提供個(gè)案管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)接檔案室完成歸檔。 4.日常工作中異常情況處理，按照工作要求采取必要措施，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 5.協(xié)助社工建立志愿者服務(wù)體系和流程，招募志愿者及愛心資源。配合完成健康知識(shí)宣傳、愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施、做好防病、防疫等宣傳教育工作。 6.配合對(duì)接餐飲部、物業(yè)后勤部、財(cái)務(wù)部等部門，完成各項(xiàng)相關(guān)工作。 7.與長(zhǎng)者家屬保持良好的溝通聯(lián)系。如有需要解決溝通事項(xiàng)，詳細(xì)記錄并跟蹤解決。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職條件 1.大專及以上學(xué)歷。 2.熱愛養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，具有工作熱情，具備良好的職業(yè)道德。 3.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。 4.擁有卓越的客戶服務(wù)技巧和大局觀念，始終以客戶為中心。 5.能夠快速適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)，靈活應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。 6. 具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)背景和知識(shí)體系，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 7.熟悉電腦操作，熟練使用各種辦公軟件。 8.養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)、護(hù)理專業(yè)、幼師專業(yè)優(yōu)先。 職位福利：公司重點(diǎn)項(xiàng)目、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、工作餐、法定假日、五險(xiǎn)