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醬酒銷售助理的核心職責(zé)是協(xié)助銷售團隊完成銷售目標(biāo)，涵蓋客戶服務(wù)、訂單處理、數(shù)據(jù)支持及品牌推廣輔助等工作，確保銷售流程高效運轉(zhuǎn)。
1. 銷售支持與執(zhí)行
- 協(xié)助銷售顧問跟進客戶，包括日常溝通、需求記錄及反饋，維護客戶關(guān)系。
- 處理銷售訂單全流程，從訂單錄入、審核、跟進發(fā)貨到售后確認，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
- 協(xié)助整理客戶資料，建立并更新客戶檔案，分類管理潛在客戶與老客戶信息。
2. 數(shù)據(jù)整理與分析
- 收集每日/每周/每月銷售數(shù)據(jù)，包括銷量、回款、庫存等，整理成報表（如銷售臺賬、業(yè)績匯總表）。
- 協(xié)助分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢（如熱門產(chǎn)品、高意向客戶群體），為銷售策略調(diào)整提供基礎(chǔ)支持。
- 跟蹤銷售目標(biāo)達成情況，及時提醒銷售團隊進度，反饋未達成原因。
3. 品牌與產(chǎn)品推廣輔助
- 協(xié)助籌備醬酒相關(guān)營銷活動，如品鑒會、展會、促銷活動等，負責(zé)物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)或客戶邀約。
- 向客戶傳遞醬酒產(chǎn)品信息（如工藝、口感、香型特點、文化背景），輔助解答基礎(chǔ)產(chǎn)品疑問。
- 維護線上銷售渠道（如電商平臺、社群）的基礎(chǔ)運營，包括回復(fù)咨詢、更新產(chǎn)品信息、整理評價反饋。
4. 后勤與溝通協(xié)調(diào)
- 與倉儲、物流部門對接，確認庫存情況，協(xié)調(diào)發(fā)貨節(jié)奏，解決物流延遲、貨損等基礎(chǔ)問題。
- 與財務(wù)部門配合，跟進客戶回款進度，整理銷售發(fā)票、合同等憑證，確保財務(wù)流程合規(guī)。
- 負責(zé)銷售團隊的日常后勤支持，如辦公用品申領(lǐng)、會議紀(jì)要整理、跨部門信息傳遞等。