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一、崗位基本信息
? 崗位名稱：語音線路采購專員
? 所屬部門：采購部
? 工作地點：[蘇州市吳中區(qū)江蘇吳中大廈12樓]
? 招聘人數(shù)：1-2 人
? 匯報對象：采購主管 / 采購經(jīng)理
? 工作性質(zhì)：全職
二、崗位職責
1. 需求調(diào)研與分析：對接業(yè)務部門（如客服部、IT 部），拆解語音線路使用場景（內(nèi)部辦公通話、客戶服務熱線、跨境通信等），明確并發(fā)通話量、通話時長、質(zhì)量要求（低延遲、高接通率）及增值功能（來電顯示、錄音、IVR）需求，同步確認技術參數(shù)（線路類型、帶寬、接口）與采購預算，輸出需求調(diào)研方案。
2. 供應商管理：篩選具備資質(zhì)的供應商（基礎運營商、一級代理商），審核 “增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證（B14 類）” 等合規(guī)文件；評估供應商網(wǎng)絡覆蓋、故障響應能力（7×24 小時支持）、應急冗余方案，調(diào)研行業(yè)案例與客戶口碑，建立 “核心 + 備選” 供應商池，定期更新供應商評估報告。
3. 采購執(zhí)行落地：主導商務談判，聚焦價格（階梯定價、免接入費）、服務 SLA（故障 1 小時響應、4 小時修復）、違約責任等核心條款；組織線路測試（主備線路切換、跨區(qū)域通話質(zhì)量驗證），輸出測試報告；協(xié)同法務部門審核合同，完成簽約流程。
4. 合同履約與運維對接：跟蹤線路部署進度（接入、調(diào)試），協(xié)調(diào)供應商與 IT 部完成設備適配；定期核對賬單（月租、通話費），確保費用與合同條款一致；對接供應商運維團隊，處理線路故障（中斷、雜音），督促按 SLA 履約，記錄故障處理過程與結(jié)果。
5. 成本與優(yōu)化迭代：分析月度 / 季度通信成本（線路費、增值服務費），識別降本空間（如調(diào)整通話套餐、優(yōu)化線路配置）；定期評估現(xiàn)有線路使用效率，結(jié)合業(yè)務需求變化（如分支機構(gòu)擴張、跨境業(yè)務新增），提出線路擴容、替換或新增方案，持續(xù)優(yōu)化采購策略。
三、任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗：
? 大專及以上學歷，采購管理、通信工程、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
? 1-3 年語音線路 / 通信設備采購經(jīng)驗，熟悉 PSTN、SIP 中繼、國際專線等線路類型，有同行業(yè)（如客服、跨境企業(yè)）采購經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 專業(yè)能力：
? 掌握供應商篩選、商務談判技巧，能獨立完成從需求到簽約的全流程采購工作；
? 了解通信行業(yè)合規(guī)要求（工信部備案、行業(yè)監(jiān)管標準），能識別線路采購中的合規(guī)風險；
? 具備基礎數(shù)據(jù)分析能力，能通過賬單、運維數(shù)據(jù)優(yōu)化采購成本與線路配置。
1. 軟技能：
? 溝通協(xié)調(diào)能力強，能高效對接業(yè)務、IT、供應商等多角色；
? 抗壓能力強，能快速響應線路故障等突發(fā)問題，具備應急處理思維；
? 細致嚴謹，對合同條款、賬單數(shù)據(jù)的審核能做到精準把控。
四、薪資福利
? 薪資范圍：[8K-12K / 月，具體面議]，含基本工資 + 績效獎金 + 采購降本提成；
? 基礎福利：五險一金（按實際工資繳納）、法定節(jié)假日、帶薪年假（5-15 天）；
? 額外福利：定期采購專業(yè)培訓（通信行業(yè)知識、談判技巧）、節(jié)日福利（春節(jié) / 中秋等）、團隊建設活動、下午茶。
面試流程：簡歷初篩→HR 初面→采購經(jīng)理復試→技術 / 業(yè)務部門終面→offer 發(fā)放。