崗位職責(zé):
1. 負責(zé)建筑資質(zhì)新辦、升級、轉(zhuǎn)讓及人才證書相關(guān)業(yè)務(wù)的電話銷售工作;
2. 深入挖掘客戶需求,精準(zhǔn)推廣公司服務(wù);
3. 電話跟進意向客戶,了解用戶需求,管理及維護客戶關(guān)系;
4. 對接建筑行業(yè)相關(guān)公司,通過電話、陌拜等形式開發(fā)客戶,協(xié)助客戶取得相應(yīng)的施工資質(zhì);
5. 解決用戶關(guān)于公司產(chǎn)品、價格、服務(wù)的疑慮,提供符合需求的銷售意見;
6. 維護新老客戶關(guān)系,深挖客戶的潛在需求,提升用戶價值;
7. 制定銷售策略,優(yōu)化電話溝通技巧,提高客戶轉(zhuǎn)化率;
8. 收集客戶意見和反饋,跟進后續(xù)服務(wù),制定有針對性的解決方案,建立長期合作關(guān)系。
崗位要求:
1. 具備良好的電話溝通能力和銷售技巧;
2. 熟悉建筑資質(zhì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
3. 有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神;
4. 能夠獨立解決問題,具備一定的市場分析能力;
5. 有建筑行業(yè)電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。