售后服務(wù)管理:作為公司與客戶(hù)之間的溝通橋梁,及時(shí)對(duì)接客戶(hù)需求,準(zhǔn)確傳達(dá)客戶(hù)反饋;協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理合理調(diào)配售后服務(wù)人員,保障售后服務(wù)工作高效開(kāi)展;負(fù)責(zé)售后服務(wù)群的日常維護(hù)與消息回復(fù),及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。?
任職要求?
1.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠迅速且高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2.擁有出色的溝通能力,善于與不同部門(mén)、不同客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確理解需求并清晰表達(dá)想法。?
3. 在面對(duì)銷(xiāo)售和售后工作中的復(fù)雜問(wèn)題與高強(qiáng)度壓力時(shí),能夠保持積極心態(tài),高效解決問(wèn)題,保障工作順利推進(jìn)。?
4.熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理和文檔整理能力。
特別說(shuō)明
1、 公司提供入職培訓(xùn)、成長(zhǎng)計(jì)劃培訓(xùn)和工作技巧培訓(xùn)等全方位助你成長(zhǎng);
2、我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇,以及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,過(guò)年統(tǒng)一提前放假外還有帶薪年假、每年團(tuán)建2次省內(nèi)一次省外一次、最最最重要的是我們還有提供免費(fèi)的午餐;
3、與高技能的同事一起工作,經(jīng)常有機(jī)會(huì)見(jiàn)面溝通互相學(xué)習(xí);
4、作息時(shí)間,大小周工作制
5、5A甲級(jí)寫(xiě)字樓辦公,臨近地鐵與國(guó)道,讓你通勤無(wú)憂(yōu)!