崗位職責:
- 負責平臺商品/內(nèi)容/數(shù)據(jù)的日常管理與后臺維護,確保信息準確、完整;
- 對接產(chǎn)品與技術(shù)團隊,協(xié)助優(yōu)化后臺流程與系統(tǒng)使用體驗;
- 處理訂單、庫存、發(fā)貨、售后等流程的系統(tǒng)操作與問題協(xié)調(diào);
- 整理和分析平臺運營數(shù)據(jù),定期輸出相關(guān)報表與分析建議;
- 跟進用戶反饋,協(xié)助提升運營效率和用戶滿意度;
- 協(xié)助完成各類專題活動或促銷任務(wù)的后臺配置及上線支持;
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:具備1年以上平臺后臺或運營支持類相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉各類后臺系統(tǒng)操作,邏輯清晰、學習能力強;熟練使用Excel、Word等辦公軟件,會使用數(shù)據(jù)處理工具優(yōu)先;細致耐心,具備良好的溝通能力和團隊合作精神;具備一定抗壓能力,能適應(yīng)多任務(wù)、快節(jié)奏的工作環(huán)境。