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【公司背景】:
廣州德倫口腔醫(yī)療集團有限公司（簡稱德倫口腔）成立于2010年12月，是華南地區(qū)最早開展口腔診療數(shù)字化的民營口腔醫(yī)療機構，是一家以口腔醫(yī)療服務連鎖經(jīng)營為核心的企業(yè)，專注于口腔疾病診療、口腔保健、修復等口腔醫(yī)療服務。設有種植科、正畸科、修復科、牙體牙髓病科、牙周病科、兒童口腔科、口腔外科、舒適麻醉科、檢驗科共9大科室，以及數(shù)字化中心、潔牙中心、口腔健康中心等3大中心。提供牙齒種植、牙齒矯正、牙齒修復、牙齒美白、口腔內科、口腔外科、兒童牙科等服務工作職責：
1、帶領團隊完成每月公司下達業(yè)績目標，提高人均業(yè)績，提高數(shù)據(jù)資源轉化率，高效利用公司電話資源。
2、負責部門內早會主持和培訓工作。
3、按照醫(yī)院政策優(yōu)惠，節(jié)假日，制定想對應的不同邀約話術，針對不同類型客戶，未上門，已上門未成交，已成交制定相對應的話術。
4、負責完善團隊管理體系、培訓體系、激勵體系。
5、負責團隊數(shù)據(jù)管理、精細化管理，分析工作，對部門業(yè)務數(shù)據(jù)及客服反饋意見進行分析、診斷、匯報，建立客戶分級的分類管理標準等。
6、負責協(xié)調和各個部門關系，處理客服崗位遇到的疑難問題，大單跟進，客戶歸屬，實時排查問題并及時優(yōu)化。
7、管理督促團隊人員完成每日基本工作指標，定期梳理團隊工作流程。
8、做好員工關懷，提高團隊人員穩(wěn)定度。
任職資格:
1、大專及以上學歷，具有帶領5人以上電銷、網(wǎng)銷或面銷團隊經(jīng)驗，25-35歲之內。條件特別優(yōu)秀者可以適當放寬。
2、一年以上電銷、網(wǎng)銷或客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉電話或網(wǎng)絡營銷，善于每日工作指標追蹤及規(guī)范，能定期梳理呼叫中心流程。
3、有較強的責任心，做事細心，自我驅動力、抗壓能力強，工作態(tài)度端正，可以在快速變化的環(huán)境下工作，并保持積極樂觀的態(tài)度。
4、熟練運用辦公軟件，有比較強的文檔編輯和數(shù)據(jù)分析能力，發(fā)現(xiàn)團隊問題所在，并給出解決辦法。
福利待遇：
1、工資結構：固定薪資＋績效，薪資范圍18000-25000。
2、提供足夠大的發(fā)展平臺和空間。
3、提供豐富多彩的員工活動、年度旅游獎勵。
上班時間：8：45-12:00 13：30-18:15，月休6天，自由調休