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更新于 6月26日

酒店公寓前臺接待

4000-6000元
  • 廣州增城區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經濟型酒店民宿星級酒店
青橘藝術公館
崗位職責: 1.配合前臺主管完成年度經營指標,并按公司的績效考核方案進行指標完成情況的獎罰。 2.為客戶提供接待、入離店手續(xù)辦理(房間預訂、換房、續(xù)住、解答問詢等)。 3.服務掌握公寓實時房態(tài),合理進行流量控制,做到收益最大化,并處理需要特殊安排的訂房 4.保持前臺、大廳清潔整齊,檢查日常需求的物資是否齊全,并報告前臺主管。 5.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作工作信息的記錄、整理。 6.負責有關住房、房價的咨詢推銷工作。 7.處理客戶投訴問題:及時做到安撫客戶,并處理相關的投訴問題,需做到30分鐘響應客戶。如遇到有效的客戶投訴,按公司的績效考核方案進行獎罰 8.定期進行巡視房間工作。 任職要求: 1.企業(yè)管理物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè),中專以上學歷; 2.2年以上的公寓前臺客服經驗。 3.熟悉酒店式公寓的前臺接待流程以及工作;
4.溝通能力強,親和力強,服務意識強;工作認真仔細,有責任心,工作細心有耐性,做事有條理,熟悉電腦辦公軟件操作 上班時間:早班:8:00-17:00,晚班:17:00-2:00(次日) 月休4天
青橘藝術公館是一家獨具特色與魅力的精品公寓,于 2023 年全新開業(yè),坐落在城市的繁華地段,為您帶來別具一格的住宿體驗。 酒店的設計理念融合了藝術與時尚元素,從大堂到客房,每一處角落都精心布置,充滿了藝術的氣息。大堂寬敞明亮,裝飾著精美的藝術畫作和雕塑,讓您在踏入酒店的瞬間仿佛置身于藝術的殿堂。 酒店擁有多種房型供您選擇,包括溫馨舒適的標準間、精品大床房、寬敞豪華的套房等。每間客房都配備了高品質的床品、現(xiàn)代化的設施和舒適的家具,確保您能享受到一夜甜美的睡眠。房間的裝飾風格獨特,或簡約時尚,或充滿復古風情,每一間都能給您帶來不同的驚喜。 在服務方面,青橘藝術公館秉承著“賓客至上”的宗旨,為您提供貼心周到的服務。酒店的工作人員熱情友好、訓練有素,無論是入住期間的需求還是旅行咨詢,他們都能及時為您提供幫助。 此外,酒店周邊交通便利,臨近地鐵站和公交站,方便您前往城市的各個景點和商業(yè)區(qū)。周邊還有眾多購物、娛樂和餐飲場所,讓您的旅途更加豐富多彩。 選擇青橘藝術公館,不僅是選擇一個住宿的地方,更是選擇一種充滿藝術氛圍和舒適享受的生活方式。我們期待著您的光臨,為您打造一段難忘的旅程。

工作地點

廣州增城區(qū)青桔藝術公館(新塘E.C.PARK云享店)

職位發(fā)布者

丁女士/人事

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公司Logo廣州云端共享實業(yè)有限公司
廣州云端共享實業(yè)有限公司作為E.C.PARK云享新經濟生態(tài)園區(qū)經營管理方,立足廣州,面向國際,打造數(shù)字驅動的時尚、創(chuàng)意活力網(wǎng)紅生態(tài)圈,領銜Z世代全新的生活方式。E.C.PARK云享新經濟生態(tài)園位于增城區(qū)新塘鎮(zhèn)香山大道南2號,占地面積約3萬平方米,建筑總面積約10萬平方米, E.C.PARK是全球首創(chuàng)數(shù)字化時尚網(wǎng)紅生態(tài)園。E.C.PARK的五位一體全新建筑理念,由中國最具影響力建筑大師盛宇宏先生及曾參與廣州和香港K11的創(chuàng)意空間設計大師楊家聲先生合力巨獻,包括直播電商的垂直百貨商廈、牛仔藝術博物館、個性化時尚智能制造文旅工廠、4K影音制作基地、融合藝術網(wǎng)紅打卡停車場、云享展會、供應鏈產品預選中心、網(wǎng)紅公寓、生活體驗館及餐飲等產業(yè)完善配套,旨在打造宜居、宜商、宜學、宜創(chuàng)、宜旅的大灣區(qū)網(wǎng)紅生態(tài)圈。
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