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一、職位概述 作為業(yè)務拓展經理，你將在公司的業(yè)務發(fā)展進程中扮演關鍵角色，主要負責指定區(qū)域內銷售與業(yè)務拓展工作。通過敏銳的市場洞察力和積極的客戶開發(fā)策略，在工業(yè)市場中發(fā)現(xiàn)新產品/服務以及增值機會，深入研究技術和應用趨勢，為公司創(chuàng)造新的業(yè)務增長點，提升公司在行業(yè)內的市場份額和競爭力，同時維護和加強與現(xiàn)有客戶及合作伙伴的緊密合作關系。 二、主要職責 （一）客戶關系與銷售管理 1. 客戶開發(fā)與關系建立 ? 根據(jù)公司既定政策標準，積極拓展?jié)撛诳蛻糍Y源，通過多種渠道（如行業(yè)展會、網絡平臺、客戶推薦等）建立與新客戶的聯(lián)系，推廣公司工程部件的產品和服務。 ? 深入了解客戶需求，為客戶提供個性化的解決方案，通過優(yōu)質的服務和專業(yè)的產品知識，逐步建立并鞏固與客戶的信任關系，確?？蛻魧镜臐M意度。 2. 業(yè)務機會挖掘與策略制定 ? 關注工業(yè)市場動態(tài)，積極發(fā)掘潛在的業(yè)務機會，特別是針對汽車、軸承等相關行業(yè)客戶，精準識別市場需求和痛點。 ? 基于市場洞察和客戶需求，進行創(chuàng)新性的市場推廣和業(yè)務拓展策略制定，通過有效的客戶溝通和市場活動，將公司的產品和服務信息精準傳遞給目標客戶群體，提高公司市場影響力。 ? 識別并評估業(yè)務機會，與銷售團隊、研發(fā)團隊等跨部門協(xié)作，開發(fā)具有前瞻性和針對性的產品概念，確保公司在市場競爭中保持領先地位。為有盈利潛力的業(yè)務項目提供專業(yè)的策略支持和解決方案，以保障業(yè)務的順利推進和盈利目標的實現(xiàn)。 3. 長期合作客戶培養(yǎng) ? 通過內部資源整合和外部市場調研，持續(xù)挖掘潛在客戶，為其量身定制合作方案，逐步建立并維護長期穩(wěn)定的業(yè)務合作伙伴關系。定期回訪和維護重要客戶，了解客戶使用公司產品和服務的情況，及時解決客戶問題，提升客戶忠誠度。 （二）銷售規(guī)劃與執(zhí)行 1. 銷售預測與目標設定 ? 負責調查并精準預測客戶、產品線和產品的銷售情況。制定科學合理的銷售預測報告，為公司的生產和供應計劃提供有力支持。 ? 根據(jù)市場情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合歷史銷售數(shù)據(jù)，制定切實可行的銷售目標，并將其分解到月度、季度和年度，確保銷售目標的層層落實和有效執(zhí)行。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃與實施 ? 與公司銷售管理部門緊密協(xié)作，根據(jù)客戶需求和市場趨勢，制定詳細的賬戶策略，以提高客戶價值貢獻和業(yè)務增長。定期評估賬戶策略的執(zhí)行效果，根據(jù)市場變化和客戶需求進行動態(tài)調整和優(yōu)化。 ? 全面規(guī)劃并有效指導指定區(qū)域的銷售活動，合理分配銷售資源，定期開展銷售團隊培訓和輔導，提升團隊整體銷售能力和業(yè)績水平。通過有效的市場推廣和銷售策略實施，打造公司品牌在市場中的知名度和美譽度，確保公司銷售目標的順利達成。 （三）客戶與項目支持 1. 客戶管理與服務 ? 全面管理與直接客戶、主要分銷商及其客戶的合作關系，建立并維護完善的客戶檔案，記錄客戶信息、交易記錄、需求變化等關鍵內容，為公司的銷售和售后服務提供有力的數(shù)據(jù)支持。 ? 定期整理和分析客戶相關數(shù)據(jù)，如客戶概況、聯(lián)系日期、客戶報價、跟進情況和一般郵件等，形成報告，為公司的銷售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。及時了解客戶需求和反饋，協(xié)調公司內部資源為客戶提供及時、優(yōu)質的解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。 2. 項目跟進與協(xié)調 ? 積極參與并跟進公司重要客戶的項目，與項目團隊密切合作，從項目的前期調研、需求分析、方案設計到項目實施和交付，全程跟進并協(xié)調各方資源，確保項目順利推進，按時、按質量要求完成交付，為公司與客戶建立長期合作關系奠定堅實基礎。 （四）市場活動與線索跟進 1. 行業(yè)活動參與 ? 按照公司管理層的分配的重要任務，積極組織和參與各類貿易展會，展示公司的產品和解決方案，與潛在客戶和合作伙伴進行面對面的溝通和交流，拓展業(yè)務渠道和人脈資源。負責展會的前期策劃、現(xiàn)場執(zhí)行和后期跟進，確保展會的順利進行和良好效果。 2. 銷售線索管理 ? 對通過貿易展會、廣告宣傳、客戶推薦等各種渠道所產生的銷售線索進行及時跟進和評估，分析線索的潛在價值和可行性。 ? 根據(jù)線索的不同階段和特點，制定個性化的跟進方案，通過電話、郵件、拜訪等方式與潛在客戶進行深入溝通，挖掘客戶需求，介紹公司產品和服務優(yōu)勢，推動銷售機會的轉化和成交。 （五）團隊協(xié)作與報告 1. 跨部門協(xié)作溝通 ? 與公司內部的支持人員、技術團隊、質量團隊等緊密合作，形成高效的團隊協(xié)作機制。定期組織跨部門會議，分享市場信息和客戶需求，協(xié)調各方資源，共同解決銷售過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)。 ? 通過與各部門的緊密合作和溝通，確保公司的銷售活動和客戶服務能夠形成無縫銜接的工作流程，為客戶提供從售前到售后的全方位優(yōu)質服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 2. 定期報告與反饋 ? 按照公司要求，按時向管理層提供詳細的每周和每月內部報告，內容包括銷售業(yè)績分析、市場動態(tài)、客戶需求變化、競爭對手情報等。通過報告，為管理層提供決策支持，促進公司業(yè)務策略的及時調整和優(yōu)化。 三、任職要求 （一）教育背景 ? 專業(yè)要求：工程學學士學位，機械工程專業(yè)優(yōu)先考慮。具有工程學相關專業(yè)知識，能夠深入理解產品的技術原理和應用要求，為客戶提供專業(yè)的技術支持和解決方案。 （二）工作經驗 ? 銷售經驗：至少五年以上的銷售或者市場工作經驗，在工業(yè)產品銷售或相關領域有豐富的實踐經驗，熟悉市場規(guī)律和客戶需求。 ? 行業(yè)經驗：具備五年以上在技術銷售和咨詢性解決問題方面的成功經驗，能夠根據(jù)客戶需求提供定制化的產品推薦、解決方案定制及項目實施建議。 （三）知識、技能與能力 1. 客戶溝通能力 ? 能夠準確理解客戶的書面和口頭要求，包括程序、指示和各類咨詢，與客戶保持清晰、有效的溝通。 ? 具備良好的傾聽技巧和同理心，能夠站在客戶的角度理解其需求和痛點，為客戶提供個性化的解決方案。 2. 技術應用能力 ? 深入理解緊固件術語、設計規(guī)范、各種圖紙和規(guī)格要求，能夠向客戶清晰、專業(yè)地解釋和推薦合適的產品和技術方案。 ? 具備較強的分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場需求和客戶行為，為銷售策略的制定和調整提供依據(jù)。 ? 熟練掌握和應用現(xiàn)代信息技術，具備良好的電腦操作技能，能在Windows環(huán)境下熟練使用Microsoft Office（Excel、Word、Power Point）等辦公軟件。能夠快速學習和掌握新的軟件工具和技術，以適應不斷變化的工作需求。 3. 項目管理與執(zhí)行能力 ? 具備卓越的組織和規(guī)劃能力，能夠合理安排銷售和業(yè)務拓展活動，確保各項任務按時、按質、按量完成。 ? 具有較強的執(zhí)行力和應變能力，能夠在復雜的業(yè)務環(huán)境和客戶需求下，靈活調整銷售策略和方案，確保銷售目標的順利實現(xiàn)。 4. 團隊合作精神 ? 具備良好的團隊合作精神，能夠與公司內部各部門緊密協(xié)作，共同完成公司的銷售和業(yè)務拓展目標。 ? 能夠有效地領導和激勵團隊成員，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造積極向上的工作氛圍。 四、福利待遇 1. 薪酬福利 ? 我們提供具有市場競爭力的薪資待遇，根據(jù)個人能力和業(yè)績給予相應的薪酬回報，鼓勵員工積極創(chuàng)新、追求卓越。 2. 培訓與發(fā)展 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓和學習機會，包括內部培訓課程、外部培訓項目、行業(yè)研討會等，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時間休息和陪伴家人。 4. 團隊氛圍 ? 我們擁有一支團結、協(xié)作、積極向上的團隊，公司定期組織團隊建設活動、文化交流活動等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強員工之間的溝通和合作。 促進公司業(yè)務策略的及時調整和優(yōu)化。 三、任職要求 （一）教育背景 ? 專業(yè)要求：工程學學士學位，機械工程專業(yè)優(yōu)先考慮。具有工程學相關專業(yè)知識，能夠深入理解產品的技術原理和應用要求，為客戶提供專業(yè)的技術支持和解決方案。 （二）工作經驗 ? 銷售經驗：至少五年以上的銷售或者市場工作經驗，在工業(yè)產品銷售或相關領域有豐富的實踐經驗，熟悉市場規(guī)律和客戶需求。 ? 行業(yè)經驗：具備五年以上在技術銷售和咨詢性解決問題方面的成功經驗，能夠根據(jù)客戶需求提供定制化的產品推薦、解決方案定制及項目實施建議。 （三）知識、技能與能力 1. 客戶溝通能力 ? 能夠準確理解客戶的書面和口頭要求，包括程序、指示和各類咨詢，與客戶保持清晰、有效的溝通。 ? 具備良好的傾聽技巧和同理心，能夠站在客戶的角度理解其需求和痛點，為客戶提供個性化的解決方案。 2. 技術應用能力 ? 深入理解緊固件術語、設計規(guī)范、各種圖紙和規(guī)格要求，能夠向客戶清晰、專業(yè)地解釋和推薦合適的產品和技術方案。 ? 具備較強的分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場需求和客戶行為，為銷售策略的制定和調整提供依據(jù)。 ? 熟練掌握和應用現(xiàn)代信息技術，具備良好的電腦操作技能，能在Windows環(huán)境下熟練使用Microsoft Office（Excel、Word、Power Point）等辦公軟件。能夠快速學習和掌握新的軟件工具和技術，以適應不斷變化的工作需求。 3. 項目管理與執(zhí)行能力 ? 具備卓越的組織和規(guī)劃能力，能夠合理安排銷售和業(yè)務拓展活動，確保各項任務按時、按質、按量完成。 ? 具有較強的執(zhí)行力和應變能力，能夠在復雜的業(yè)務環(huán)境和客戶需求下，靈活調整銷售策略和方案，確保銷售目標的順利實現(xiàn)。 4. 團隊合作精神 ? 具備良好的團隊合作精神，能夠與公司內部各部門緊密協(xié)作，共同完成公司的銷售和業(yè)務拓展目標。 ? 能夠有效地領導和激勵團隊成員，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造積極向上的工作氛圍。 四、福利待遇 1. 薪酬福利 ? 我們提供具有市場競爭力的薪資待遇，根據(jù)個人能力和業(yè)績給予相應的薪酬回報，鼓勵員工積極創(chuàng)新、追求卓越。 2. 培訓與發(fā)展 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓和學習機會，包括內部培訓課程、外部培訓項目、行業(yè)研討會等，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時間休息和陪伴家人。 4. 團隊氛圍 ? 我們擁有一支團結、協(xié)作、積極向上的團隊，公司定期組織團隊建設活動、文化交流活動等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強員工之間的溝通和合作。 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓和學習機會，包括內部培訓課程、外部培訓項目、行業(yè)研討會等，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時間休息和陪伴家人。 4. 團隊氛圍 ? 我們擁有一支團結、協(xié)作、積極向上的團隊，公司定期組織團隊建設活動、文化交流活動等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強員工之間的溝通和合作。 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓和學習機會，包括內部培訓課程、外部培訓項目、行業(yè)研討會等，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時間休息和陪伴家人。 4. 團隊氛圍 ? 我們擁有一支團結、協(xié)作、積極向上的團隊，公司定期組織團隊建設活動、文化交流活動等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強員工之間的溝通和合作。