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一、職位概述 作為業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，你將在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中扮演關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)拓展工作。通過(guò)敏銳的市場(chǎng)洞察力和積極的客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略，在工業(yè)市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品/服務(wù)以及增值機(jī)會(huì)，深入研究技術(shù)和應(yīng)用趨勢(shì)，為公司創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)維護(hù)和加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶(hù)及合作伙伴的緊密合作關(guān)系。 二、主要職責(zé) （一）客戶(hù)關(guān)系與銷(xiāo)售管理 1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系建立 ? 根據(jù)公司既定政策標(biāo)準(zhǔn)，積極拓展?jié)撛诳蛻?hù)資源，通過(guò)多種渠道（如行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、客戶(hù)推薦等）建立與新客戶(hù)的聯(lián)系，推廣公司工程部件的產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，逐步建立并鞏固與客戶(hù)的信任關(guān)系，確保客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。 2. 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘與策略制定 ? 關(guān)注工業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極發(fā)掘潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，特別是針對(duì)汽車(chē)、軸承等相關(guān)行業(yè)客戶(hù)，精準(zhǔn)識(shí)別市場(chǎng)需求和痛點(diǎn)。 ? 基于市場(chǎng)洞察和客戶(hù)需求，進(jìn)行創(chuàng)新性的市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展策略制定，通過(guò)有效的客戶(hù)溝通和市場(chǎng)活動(dòng)，將公司的產(chǎn)品和服務(wù)信息精準(zhǔn)傳遞給目標(biāo)客戶(hù)群體，提高公司市場(chǎng)影響力。 ? 識(shí)別并評(píng)估業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等跨部門(mén)協(xié)作，開(kāi)發(fā)具有前瞻性和針對(duì)性的產(chǎn)品概念，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。為有盈利潛力的業(yè)務(wù)項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)的策略支持和解決方案，以保障業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3. 長(zhǎng)期合作客戶(hù)培養(yǎng) ? 通過(guò)內(nèi)部資源整合和外部市場(chǎng)調(diào)研，持續(xù)挖掘潛在客戶(hù)，為其量身定制合作方案，逐步建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。定期回訪和維護(hù)重要客戶(hù)，了解客戶(hù)使用公司產(chǎn)品和服務(wù)的情況，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。 （二）銷(xiāo)售規(guī)劃與執(zhí)行 1. 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與目標(biāo)設(shè)定 ? 負(fù)責(zé)調(diào)查并精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客戶(hù)、產(chǎn)品線和產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告，為公司的生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃提供有力支持。 ? 根據(jù)市場(chǎng)情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，并將其分解到月度、季度和年度，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的層層落實(shí)和有效執(zhí)行。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施 ? 與公司銷(xiāo)售管理部門(mén)緊密協(xié)作，根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定詳細(xì)的賬戶(hù)策略，以提高客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。定期評(píng)估賬戶(hù)策略的執(zhí)行效果，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。 ? 全面規(guī)劃并有效指導(dǎo)指定區(qū)域的銷(xiāo)售活動(dòng)，合理分配銷(xiāo)售資源，定期開(kāi)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)水平。通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售策略實(shí)施，打造公司品牌在市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度，確保公司銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。 （三）客戶(hù)與項(xiàng)目支持 1. 客戶(hù)管理與服務(wù) ? 全面管理與直接客戶(hù)、主要分銷(xiāo)商及其客戶(hù)的合作關(guān)系，建立并維護(hù)完善的客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)信息、交易記錄、需求變化等關(guān)鍵內(nèi)容，為公司的銷(xiāo)售和售后服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)支持。 ? 定期整理和分析客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如客戶(hù)概況、聯(lián)系日期、客戶(hù)報(bào)價(jià)、跟進(jìn)情況和一般郵件等，形成報(bào)告，為公司的銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源為客戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 2. 項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)調(diào) ? 積極參與并跟進(jìn)公司重要客戶(hù)的項(xiàng)目，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切合作，從項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計(jì)到項(xiàng)目實(shí)施和交付，全程跟進(jìn)并協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，按時(shí)、按質(zhì)量要求完成交付，為公司與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （四）市場(chǎng)活動(dòng)與線索跟進(jìn) 1. 行業(yè)活動(dòng)參與 ? 按照公司管理層的分配的重要任務(wù)，積極組織和參與各類(lèi)貿(mào)易展會(huì)，展示公司的產(chǎn)品和解決方案，與潛在客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，拓展業(yè)務(wù)渠道和人脈資源。負(fù)責(zé)展會(huì)的前期策劃、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和后期跟進(jìn)，確保展會(huì)的順利進(jìn)行和良好效果。 2. 銷(xiāo)售線索管理 ? 對(duì)通過(guò)貿(mào)易展會(huì)、廣告宣傳、客戶(hù)推薦等各種渠道所產(chǎn)生的銷(xiāo)售線索進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和評(píng)估，分析線索的潛在價(jià)值和可行性。 ? 根據(jù)線索的不同階段和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的跟進(jìn)方案，通過(guò)電話(huà)、郵件、拜訪等方式與潛在客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，挖掘客戶(hù)需求，介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化和成交。 （五）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與報(bào)告 1. 跨部門(mén)協(xié)作溝通 ? 與公司內(nèi)部的支持人員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)等緊密合作，形成高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。定期組織跨部門(mén)會(huì)議，分享市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求，協(xié)調(diào)各方資源，共同解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 ? 通過(guò)與各部門(mén)的緊密合作和溝通，確保公司的銷(xiāo)售活動(dòng)和客戶(hù)服務(wù)能夠形成無(wú)縫銜接的工作流程，為客戶(hù)提供從售前到售后的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 2. 定期報(bào)告與反饋 ? 按照公司要求，按時(shí)向管理層提供詳細(xì)的每周和每月內(nèi)部報(bào)告，內(nèi)容包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等。通過(guò)報(bào)告，為管理層提供決策支持，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)策略的及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。 三、任職要求 （一）教育背景 ? 專(zhuān)業(yè)要求：工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。具有工程學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠深入理解產(chǎn)品的技術(shù)原理和應(yīng)用要求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。 （二）工作經(jīng)驗(yàn) ? 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)：至少五年以上的銷(xiāo)售或者市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，在工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售或相關(guān)領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)規(guī)律和客戶(hù)需求。 ? 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具備五年以上在技術(shù)銷(xiāo)售和咨詢(xún)性解決問(wèn)題方面的成功經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)客戶(hù)需求提供定制化的產(chǎn)品推薦、解決方案定制及項(xiàng)目實(shí)施建議。 （三）知識(shí)、技能與能力 1. 客戶(hù)溝通能力 ? 能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)的書(shū)面和口頭要求，包括程序、指示和各類(lèi)咨詢(xún)，與客戶(hù)保持清晰、有效的溝通。 ? 具備良好的傾聽(tīng)技巧和同理心，能夠站在客戶(hù)的角度理解其需求和痛點(diǎn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案。 2. 技術(shù)應(yīng)用能力 ? 深入理解緊固件術(shù)語(yǔ)、設(shè)計(jì)規(guī)范、各種圖紙和規(guī)格要求，能夠向客戶(hù)清晰、專(zhuān)業(yè)地解釋和推薦合適的產(chǎn)品和技術(shù)方案。 ? 具備較強(qiáng)的分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需求和客戶(hù)行為，為銷(xiāo)售策略的制定和調(diào)整提供依據(jù)。 ? 熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，具備良好的電腦操作技能，能在Windows環(huán)境下熟練使用Microsoft Office（Excel、Word、Power Point）等辦公軟件。能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新的軟件工具和技術(shù)，以適應(yīng)不斷變化的工作需求。 3. 項(xiàng)目管理與執(zhí)行能力 ? 具備卓越的組織和規(guī)劃能力，能夠合理安排銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 ? 具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境和客戶(hù)需求下，靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略和方案，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 4. 團(tuán)隊(duì)合作精神 ? 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)緊密協(xié)作，共同完成公司的銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。 ? 能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。 四、福利待遇 1. 薪酬福利 ? 我們提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的薪酬回報(bào)，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新、追求卓越。 2. 培訓(xùn)與發(fā)展 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)項(xiàng)目、行業(yè)研討會(huì)等，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時(shí)間休息和陪伴家人。 4. 團(tuán)隊(duì)氛圍 ? 我們擁有一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)，公司定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、文化交流活動(dòng)等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強(qiáng)員工之間的溝通和合作。 促進(jìn)公司業(yè)務(wù)策略的及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。 三、任職要求 （一）教育背景 ? 專(zhuān)業(yè)要求：工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。具有工程學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠深入理解產(chǎn)品的技術(shù)原理和應(yīng)用要求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。 （二）工作經(jīng)驗(yàn) ? 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)：至少五年以上的銷(xiāo)售或者市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，在工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售或相關(guān)領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)規(guī)律和客戶(hù)需求。 ? 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具備五年以上在技術(shù)銷(xiāo)售和咨詢(xún)性解決問(wèn)題方面的成功經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)客戶(hù)需求提供定制化的產(chǎn)品推薦、解決方案定制及項(xiàng)目實(shí)施建議。 （三）知識(shí)、技能與能力 1. 客戶(hù)溝通能力 ? 能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)的書(shū)面和口頭要求，包括程序、指示和各類(lèi)咨詢(xún)，與客戶(hù)保持清晰、有效的溝通。 ? 具備良好的傾聽(tīng)技巧和同理心，能夠站在客戶(hù)的角度理解其需求和痛點(diǎn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案。 2. 技術(shù)應(yīng)用能力 ? 深入理解緊固件術(shù)語(yǔ)、設(shè)計(jì)規(guī)范、各種圖紙和規(guī)格要求，能夠向客戶(hù)清晰、專(zhuān)業(yè)地解釋和推薦合適的產(chǎn)品和技術(shù)方案。 ? 具備較強(qiáng)的分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需求和客戶(hù)行為，為銷(xiāo)售策略的制定和調(diào)整提供依據(jù)。 ? 熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，具備良好的電腦操作技能，能在Windows環(huán)境下熟練使用Microsoft Office（Excel、Word、Power Point）等辦公軟件。能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新的軟件工具和技術(shù)，以適應(yīng)不斷變化的工作需求。 3. 項(xiàng)目管理與執(zhí)行能力 ? 具備卓越的組織和規(guī)劃能力，能夠合理安排銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 ? 具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境和客戶(hù)需求下，靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略和方案，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 4. 團(tuán)隊(duì)合作精神 ? 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)緊密協(xié)作，共同完成公司的銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。 ? 能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。 四、福利待遇 1. 薪酬福利 ? 我們提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的薪酬回報(bào)，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新、追求卓越。 2. 培訓(xùn)與發(fā)展 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)項(xiàng)目、行業(yè)研討會(huì)等，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時(shí)間休息和陪伴家人。 4. 團(tuán)隊(duì)氛圍 ? 我們擁有一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)，公司定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、文化交流活動(dòng)等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強(qiáng)員工之間的溝通和合作。 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)項(xiàng)目、行業(yè)研討會(huì)等，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時(shí)間休息和陪伴家人。 4. 團(tuán)隊(duì)氛圍 ? 我們擁有一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)，公司定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、文化交流活動(dòng)等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強(qiáng)員工之間的溝通和合作。 ? 公司注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)項(xiàng)目、行業(yè)研討會(huì)等，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 3. 休假福利 ? 除法定節(jié)假日外，員工還可享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定休假，讓員工在工作之余有足夠的時(shí)間休息和陪伴家人。 4. 團(tuán)隊(duì)氛圍 ? 我們擁有一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)，公司定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、文化交流活動(dòng)等，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作，增強(qiáng)員工之間的溝通和合作。