工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信創(chuàng)終端的現(xiàn)場(chǎng)安裝、配置、調(diào)試。
2.按項(xiàng)目計(jì)劃完成交付,處理部署中的網(wǎng)絡(luò)、權(quán)限等實(shí)際問題。
3.為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),編寫部署手冊(cè)、運(yùn)維指南等文檔。
4.解答用戶問題,提升國(guó)產(chǎn)軟件的使用體驗(yàn)。
5.提供日常運(yùn)維支持,必要時(shí)協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)處理BUG。
6.收集客戶反饋,提煉需求。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全工程等相關(guān)專業(yè);
2、具一定抗壓能力、良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),溝通能力強(qiáng);
3、居住在順義或周邊者優(yōu)先。