職位描述
全白班倒班制網(wǎng)絡(luò)客服電話客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
辦公室文職；無任何銷售性質(zhì)，提供免費公寓住宿，年終獎等豐厚福利
為平臺官方客服，接收用戶訴求，以在線打字+熱線(外呼) 的方式為用戶提供服務(wù)，解決會員售后糾紛類問題。（在線打字和用戶溝通占比70%，電話占比30%）
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，20-35歲，專業(yè)不限；
2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；電腦鍵盤打字速度50字/分以上；
3、普通話標準，有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題。
【工作時間】
前期：行政班次為主：早九晚六，早八晚五，工作時間8小時，無加班；
1、大專及以上學歷，20-35歲，專業(yè)不限；
2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；電腦鍵盤打字速度50字/分以上；
3、普通話標準，有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題。
【工作時間】
前期：行政班次為主：早九晚六，早八晚五，工作時間8小時，無加班；
1、社保：根據(jù)國家規(guī)定，入職即為員工繳納五險一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、提供宿舍（2-3人間），住宿補貼300元左右/月，如有租房需求可提供優(yōu)質(zhì)便宜房源，協(xié)助租房；
4、團隊活動：各節(jié)日福利及活動、生日會、雙十一，618，公益日等員工活動。
5、加班補貼：約為550元/月（按照實際超出當月法定工作日核算，如當月工作日為22天，超出的天數(shù)享受加班費）；
薪酬結(jié)構(gòu)：固定性薪酬+績效工資+加班補貼
試用期：綜合工資3800-5000
正式期：綜合工資5000-8000，上不封頂
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、提供宿舍（2-3人間），住宿補貼300元左右/月，如有租房需求可提供優(yōu)質(zhì)便宜房源，協(xié)助租房；
4、團隊活動：各節(jié)日福利及活動、生日會、雙十一，618，公益日等員工活動。
5、加班補貼：約為550元/月（按照實際超出當月法定工作日核算，如當月工作日為22天，超出的天數(shù)享受加班費）；
薪酬結(jié)構(gòu)：固定性薪酬+績效工資+加班補貼
試用期：綜合工資3800-5000
正式期：綜合工資5000-8000，上不封頂
工作地點
鄭州中牟縣河南地礦科技產(chǎn)業(yè)園
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