職位描述
售后客服電話客服全白班護士資格證醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責：
1、主要通過接聽撥打電話的形式，對患者進行回訪。
2、定期進行術(shù)后患者回訪工作，幫助患者解決產(chǎn)生的問題。
3、了解患者需求，用心為每一位患者提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、有護士資格證書
工作地點
北京朝陽區(qū)善方醫(yī)院
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