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一、任職要求:
1.學歷:高中(有經驗可放寬要求)
2.年齡:20-35歲
3.工作經驗:有一定客服工作經驗(有天貓?zhí)詫毧头涷瀮?yōu)先錄用)
4.崗位技能:打字速度50字/分鐘以上，能適應早晚班
5.白班上班時間:8:30-16:30
晚班上班時間:16:00-0:00
二、崗位職責:
1.了解客戶需求，通過在線聊天的方式幫助客戶選購下單
2.運用相關軟件登記及更進解決客戶問題。
3.售前崗位為客戶提供專業(yè)的商品介紹，下單咨詢等售中崗位為客戶提供查件、商品使用和質量問題的解決，客戶心理安撫;
售后崗位為客戶處理投訴跟蹤、退貨退款處理、后臺工單處理。
4.服從上級領導工作安排，參加定期的團隊測試，不斷自我提升。
三、薪資待遇:
1.薪資:5000底薪+浮動績效工資，平均5K~7k，上不封頂。有經驗有能力的可以當面談薪資~
2.公司提供工作餐+住宿
3.月休四天