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一、客戶(hù)接待與溝通
1. 熱情接待來(lái)訪客戶(hù)，提供專(zhuān)業(yè)、友好的服務(wù)，建立良好的第一印象。
2. 詳細(xì)了解客戶(hù)的需求、期望和關(guān)注點(diǎn)，通過(guò)有效的溝通技巧引導(dǎo)客戶(hù)表達(dá)自身的醫(yī)美訴求。
二、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與方案設(shè)計(jì)
1. 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的醫(yī)美知識(shí)，為客戶(hù)分析其面部特征、皮膚狀況等，提供個(gè)性化的輕醫(yī)美解決方案。
2. 向客戶(hù)介紹各種輕醫(yī)美項(xiàng)目的原理、功效、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)期效果，解答客戶(hù)的疑問(wèn)。
3. 根據(jù)客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，制定合理的治療方案和療程建議。
三、銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)達(dá)成
1. 積極推廣輕醫(yī)美項(xiàng)目和產(chǎn)品，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 與客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格談判，確保在合理范圍內(nèi)達(dá)成交易，同時(shí)維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)，如預(yù)約、繳費(fèi)等。
四、客戶(hù)關(guān)系管理
1. 建立和維護(hù)客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的基本信息、治療歷史和反饋意見(jiàn)。
2. 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)的治療效果和滿(mǎn)意度，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題。
3. 通過(guò)持續(xù)的溝通和服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
五、市場(chǎng)調(diào)研與反饋
1. 關(guān)注輕醫(yī)美市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集相關(guān)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2. 了解客戶(hù)的需求變化和市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。
六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)
1. 與醫(yī)生、護(hù)士等團(tuán)隊(duì)成員密切合作，確?？蛻?hù)的治療過(guò)程順利進(jìn)行。
2. 參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能。
3. 分享成功經(jīng)驗(yàn)，幫助新同事成長(zhǎng)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
薪資待遇：
1. 基本工資：8000+（具體面試定薪，底薪8000起）
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)進(jìn)行考核發(fā)放，績(jī)效獎(jiǎng)金上不封頂。
3. 提成：按照銷(xiāo)售金額的一定比例提成，具體比例根據(jù)不同項(xiàng)目而定。
4. 福利：享受五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等福利，包吃住，