寫(xiě)字樓客服助理
1、負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)晨迎;訪客登記;租戶(hù)問(wèn)詢(xún);雨傘借用登記;與展廳客服做好聯(lián)動(dòng),及時(shí)通知展廳客服重要客戶(hù)動(dòng)向;租戶(hù)報(bào)修處理;與租戶(hù)的日常行政對(duì)接工作;
2、檢查客戶(hù)每日經(jīng)營(yíng)狀況,并對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)改進(jìn)效果;
3、租戶(hù)車(chē)位需求、車(chē)位合同編輯,車(chē)位合同用印,車(chē)位合同臺(tái)賬;
4、配合客服主管對(duì)日常工作的管理,負(fù)責(zé)租戶(hù)管理工作的執(zhí)行和落實(shí)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
5、裝修期各項(xiàng)手續(xù)辦理、入駐前手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)的入住、退房、裝修手續(xù),并負(fù)責(zé)相關(guān)文書(shū)檔案的管理,有二裝管理者優(yōu)先;
6、配合財(cái)務(wù)出車(chē)位付款通知單,核對(duì)車(chē)位租金流水;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、30歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,五官端正,身高160cm以上,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
2、有寫(xiě)字樓經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有親和力和優(yōu)秀的溝通力;
4、熟練操作office等辦公軟件;
福利待遇:餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、福利假期、員工體檢、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)