粒知教育成立于2019年,是一家專注于提供優(yōu)質(zhì)留學(xué)咨詢申訴服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要辦理英澳北美新加坡中國(guó)香港的留學(xué)相關(guān)的學(xué)業(yè)申訴業(yè)務(wù)。粒知教育致力提供給留學(xué)生專業(yè)及完善的留學(xué)服務(wù)及解決方案。
【工作職責(zé)】
1、擔(dān)當(dāng)班主任的角色,在群聊發(fā)布相關(guān)通知,及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)學(xué)生的相關(guān)問(wèn)題,進(jìn)行meeting安排等;
2、負(fù)責(zé)收集學(xué)生信息,建立學(xué)生檔案,了解學(xué)生的訂單狀況,跟進(jìn)和管理學(xué)生整個(gè)訂單服務(wù)過(guò)程,制作進(jìn)度報(bào)告并及時(shí)共享三方;
3、收集學(xué)生反饋,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)和郵箱的管理與跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其余工作事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、本科以上學(xué)歷,四級(jí)英語(yǔ)能力以上;
2、性格外向開朗,善于溝通,細(xì)心耐心,有責(zé)任心;
3、有教育公司\班主任\輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、較好的文案邏輯和總結(jié)能力,能夠靈活多角度的分析和處理問(wèn)題。
工作時(shí)間:早(9:00-12:00),下午(13:30-18:00)雙休!??!
公司福利:帶薪年假 、國(guó)家法定節(jié)假日、 五險(xiǎn)一金,無(wú)限量咖啡美食~
不定期組織戶外活動(dòng),聚餐,唱K,燒烤,長(zhǎng)隆,溫泉,世界那么大,我們一起感受~
企業(yè)氛圍:
公司團(tuán)隊(duì)年輕,工作氛圍輕松,大部分同事都有留學(xué)經(jīng)歷,溝通直接明了,結(jié)果導(dǎo)向。彈性工作時(shí)間,園區(qū)環(huán)境辦公,發(fā)揮特長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),吸納知識(shí),認(rèn)真工作,放肆玩耍,這里聚集了一群活力,有想法的歡樂(lè)少年,期待特別的你加入!