一、崗位職責(zé):
1.熟悉超市日常運(yùn)營(yíng),包括貨品陳列、庫(kù)存管理、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,確保各環(huán)節(jié)符合公司標(biāo)準(zhǔn)??梢灾贫ú⑼晟撇块T(mén)管理制度、崗位職責(zé)及考核細(xì)則,監(jiān)督員工的工作規(guī)范。協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作(如采購(gòu)、物流、市場(chǎng)部),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,推動(dòng)信息化建設(shè)以提高效率。
2.分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定促銷(xiāo)策略、調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并優(yōu)化陳列布局以提升顧客體驗(yàn)。管理庫(kù)存動(dòng)態(tài),監(jiān)控商品續(xù)訂貨計(jì)劃,協(xié)調(diào)滯銷(xiāo)品處理及季節(jié)性商品引進(jìn),控制合理存銷(xiāo)比。執(zhí)行市調(diào)工作,收集競(jìng)品信息并反饋,提出經(jīng)營(yíng)對(duì)策
3.客戶(hù)服務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理顧客投訴,組織員工培訓(xùn)提升服務(wù)意識(shí),維護(hù)品牌形象與顧客忠誠(chéng)度。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)分工與績(jī)效考核,合理安排班次,激勵(lì)員工積極性,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
二、任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,零售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上零售業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),
3.熟悉超市運(yùn)營(yíng)全流程,包括商品陳列、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)、庫(kù)存管理等。
4.熟練使用Office辦公軟件及零售管理系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析能力。
5.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
6.責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)新思維。