職位描述
商業(yè)服務(wù)臺(tái)物業(yè)公司
崗位介紹：
1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求，向顧客提供問(wèn)詢、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
2、保持服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放，檢查設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行；
3、做好服務(wù)工作，包括票券、禮品的發(fā)放和登記等；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡辦理及會(huì)員積分業(yè)務(wù)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、一年以上購(gòu)物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、熟知日常顧客服務(wù)流程（客訴電話及接待、問(wèn)詢、禮品包裝等）；
4、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、耐心；
1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求，向顧客提供問(wèn)詢、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
2、保持服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放，檢查設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行；
3、做好服務(wù)工作，包括票券、禮品的發(fā)放和登記等；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡辦理及會(huì)員積分業(yè)務(wù)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、一年以上購(gòu)物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、熟知日常顧客服務(wù)流程（客訴電話及接待、問(wèn)詢、禮品包裝等）；
4、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、耐心；
工作地點(diǎn)
天津西青區(qū)杉杉奧特萊斯廣場(chǎng)(建設(shè)中)
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邵女士/人事
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杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司杉杉商業(yè)集團(tuán)(唯品會(huì)全資子公司)，深耕奧特萊斯商業(yè)綜合體的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理領(lǐng)域。自2011年9月開業(yè)首個(gè)項(xiàng)目——寧波杉井奧特菜斯廣場(chǎng)以來(lái)，杉杉商業(yè)集團(tuán)已在全國(guó)版圖成功布局20座大型奧特萊斯綜合體，截至2024年底已成為全國(guó)及亞洲門店數(shù)量第一、全球第三大的連鎖奧菜企業(yè)。2025年，武漢、長(zhǎng)沙等城市的杉杉奧特萊斯商業(yè)綜合體也將陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)，助力杉杉商業(yè)全國(guó)版圖的進(jìn)一步拓展。展望未來(lái)，作為高品質(zhì)人文奧菜運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，杉杉商業(yè)集團(tuán)將以強(qiáng)大的綜合實(shí)力為基礎(chǔ)，持續(xù)深化資源整合、推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐，致力成為全維一流的奧菜引領(lǐng)者
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