職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班裝飾裝修咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 與客戶進行初步溝通，了解客戶情況，進行客戶分類。
1. 與客戶進行初步溝通，了解客戶情況，進行客戶分類。
2.初步解答客戶關(guān)于家裝、軟裝等方面的問題。
3. 學(xué)習(xí)掌握家裝知識，以及溝通技巧，提供良好的咨詢體驗。
4. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄，并及時跟進客戶問題。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識和高效的工作態(tài)度，注重團隊協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求，并能積極解決問題。有較強的語言表達和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先，對家居裝飾及軟裝有一定認識。
4. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄，并及時跟進客戶問題。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識和高效的工作態(tài)度，注重團隊協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求，并能積極解決問題。有較強的語言表達和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先，對家居裝飾及軟裝有一定認識。
4.基本的電腦操作。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)萬達廣場(大明宮店)
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