職位描述
BPO行業(yè)分析互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1.持續(xù)跟蹤并研究BPO及相關(guān)服務(wù)行業(yè)的動態(tài)、政策法規(guī)及技術(shù)趨勢，洞察市場變化與未來走向；
2.收集與整合多方市場數(shù)據(jù)，撰寫深度行業(yè)研究報告，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)決策提供支持；
3.監(jiān)測并分析主要競爭對手的商業(yè)模式、市場策略與產(chǎn)品動態(tài)，定期輸出競爭分析報告；
4.參與新項目與新市場的可行性研究及機會洞察，評估市場潛力與進入風(fēng)險；
5.結(jié)合內(nèi)外部信息，構(gòu)建業(yè)務(wù)分析體系，為公司的長期發(fā)展提供策略建議。
任職要求：
必須條件：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2.5年以上呼叫中心或業(yè)務(wù)流程外包（BPO）行業(yè)經(jīng)驗；
3.熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)流程與管理模式，精通核心KPI體系及計算邏輯；
4.3年以上行業(yè)分析、市場研究或商業(yè)分析相關(guān)經(jīng)驗。
能力要求：
1.具備優(yōu)秀的信息搜集、數(shù)據(jù)處理與邏輯分析能力，能獨立完成專業(yè)研究報告；
2.擅于運用AI工具輔助信息處理、數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容生成，提升研究效率；
3.精通PPT制作，擅長以清晰、可視化的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)與觀點；
4.具備敏銳的商業(yè)洞察力，能將分析發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為前瞻性業(yè)務(wù)策略；
5.自我驅(qū)動，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及抗壓能力；
6.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
1.持續(xù)跟蹤并研究BPO及相關(guān)服務(wù)行業(yè)的動態(tài)、政策法規(guī)及技術(shù)趨勢，洞察市場變化與未來走向；
2.收集與整合多方市場數(shù)據(jù)，撰寫深度行業(yè)研究報告，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)決策提供支持；
3.監(jiān)測并分析主要競爭對手的商業(yè)模式、市場策略與產(chǎn)品動態(tài)，定期輸出競爭分析報告；
4.參與新項目與新市場的可行性研究及機會洞察，評估市場潛力與進入風(fēng)險；
5.結(jié)合內(nèi)外部信息，構(gòu)建業(yè)務(wù)分析體系，為公司的長期發(fā)展提供策略建議。
任職要求：
必須條件：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2.5年以上呼叫中心或業(yè)務(wù)流程外包（BPO）行業(yè)經(jīng)驗；
3.熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)流程與管理模式，精通核心KPI體系及計算邏輯；
4.3年以上行業(yè)分析、市場研究或商業(yè)分析相關(guān)經(jīng)驗。
能力要求：
1.具備優(yōu)秀的信息搜集、數(shù)據(jù)處理與邏輯分析能力，能獨立完成專業(yè)研究報告；
2.擅于運用AI工具輔助信息處理、數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容生成，提升研究效率；
3.精通PPT制作，擅長以清晰、可視化的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)與觀點；
4.具備敏銳的商業(yè)洞察力，能將分析發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為前瞻性業(yè)務(wù)策略；
5.自我驅(qū)動，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及抗壓能力；
6.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
工作地點
杭州余杭區(qū)歐美金融城-T5幢1309
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張倩/人事經(jīng)理
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合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專注于通信、銀行、保險、家電、汽車、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國國內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國資質(zhì)”，是國家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組成員單位、國家質(zhì)檢總局中國呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過了ISO9001國際質(zhì)量體系和ISO27001國際信息安全的認(rèn)證。公司董事長王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實踐的資深人士,榮獲了國家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎”等榮譽稱號。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運營外包、非語音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實力。公司在全國擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺、濟南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬余人。
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