職位描述
新媒體推廣信息流推廣搜索引擎推廣海外市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)貿(mào)易/進(jìn)出口
公司簡介
【我們是一家專注于手工玻璃器皿生產(chǎn)和銷售的成長型外貿(mào)企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲,美國,日本等100多個(gè)國家和地區(qū)。我們致力于通過創(chuàng)新的數(shù)字營銷策略開拓全球市場(chǎng),現(xiàn)誠邀充滿激情和才華的網(wǎng)絡(luò)營銷人才加入我們的團(tuán)隊(duì)!】
工作地點(diǎn)
【承德】
以下崗位由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì),請(qǐng)仔細(xì)閱讀,以下工作經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。
職位概述:
我們正在尋找一位積極主動(dòng)、熟悉海外數(shù)字營銷生態(tài)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷專員。您將負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化公司的海外線上形象,包括官方網(wǎng)站及核心社交媒體平臺(tái)(YouTube,Instagram,Facebook, LinkedIn等),通過內(nèi)容營銷、社交媒體運(yùn)營、客戶搜索與互動(dòng)以及客戶關(guān)系維護(hù),有效提升品牌國際知名度,精準(zhǔn)開發(fā)潛在客戶,并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,最終驅(qū)動(dòng)海外業(yè)務(wù)增長。
主要工作職責(zé)
1.公司網(wǎng)站管理與優(yōu)化:
負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)(多語言版本)的日常內(nèi)容更新與維護(hù),包括但不限于:新品發(fā)布、產(chǎn)品信息更新、公司新聞/博客撰寫與發(fā)布、成功案例更新。
確保網(wǎng)站內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)、符合目標(biāo)市場(chǎng)語言習(xí)慣,并優(yōu)化SEO策略以提高網(wǎng)站在搜索引擎(尤其是Google)中的可見度。
監(jiān)控網(wǎng)站流量和用戶行為數(shù)據(jù)(使用如Google Analytics等工具),提供分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
2.海外社交媒體平臺(tái)運(yùn)營與推廣:
負(fù)責(zé)公司主要海外社交媒體平臺(tái)(重點(diǎn):YouTube, Instagram, Facebook, Linkedln,根據(jù)目標(biāo)客戶群可能包括Twitter/Pinterest/TikTok等)的日常運(yùn)營、內(nèi)容策劃、發(fā)布與互動(dòng)。
策劃并執(zhí)行有吸引力的內(nèi)容日歷,創(chuàng)作和發(fā)布高質(zhì)量的圖文、視頻等內(nèi)容(可協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)資源),提升品牌影響力、用戶參與度和粉絲粘性。
管理社交媒體廣告投放(如Facebook/Instagram Ads, Linkedln Ads),進(jìn)行目標(biāo)受眾定位、廣告創(chuàng)意優(yōu)化、預(yù)算管理和效果追蹤,以達(dá)成品牌曝光、引流或潛在客戶獲取等目標(biāo)。
監(jiān)控行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)算法更新,及時(shí)調(diào)整策略。
3.海外潛在客戶開發(fā)與推廣:
主動(dòng)利用海外社交媒體平臺(tái)(如
Linkedln, Facebook Groups, Instagram)、搜索引擎、行業(yè)論壇/B2B平臺(tái)等渠道,搜索、識(shí)別和篩選符合公司目標(biāo)客戶畫像的潛在客戶**
熟練運(yùn)用客戶關(guān)系管理(CRM)工具及社交媒體管理/推廣工具(如HubSpot,Mailchimp, Hootsuite, Buffer, 領(lǐng)英Sales Navigator等),進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送、郵件營銷、社媒私信互動(dòng)等推廣活動(dòng),建立初步聯(lián)系并傳遞價(jià)值。
將有效線索整理并錄入CRM系統(tǒng),與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保線索的及時(shí)跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。
4.客戶關(guān)系維護(hù)與關(guān)懷:
負(fù)責(zé)現(xiàn)有海外客戶及核心目標(biāo)客戶的線上關(guān)系維護(hù)。通過社交媒體互動(dòng)、個(gè)性化EDM郵件營銷(節(jié)日問候、新品推薦、行業(yè)資訊分享、客戶專屬福利等)、線上活動(dòng)請(qǐng)等方式,持續(xù)傳遞價(jià)值,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)復(fù)購和口碑傳播。
及時(shí)響應(yīng)客戶在社交媒體或官網(wǎng)上的咨詢與反饋,提供專業(yè)支持或協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。
在CRM系統(tǒng)中維護(hù)詳盡的客戶互動(dòng)記錄。
5.?dāng)?shù)據(jù)分析與報(bào)告:
定期監(jiān)控、分析并報(bào)告關(guān)鍵營銷指標(biāo)(網(wǎng)站流量、社媒表現(xiàn)、廣告效果、客戶開發(fā)進(jìn)展、郵件營銷效果等)。
基于數(shù)據(jù)洞察,評(píng)估營銷活動(dòng)效果,提出切實(shí)可行的優(yōu)化方案,持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率和投資回報(bào)率(ROI)。
任職要求
學(xué)歷:
大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
語言:
優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力(CET-6或同等水平以上,能獨(dú)立撰寫專業(yè)英文內(nèi)容、進(jìn)行商務(wù)溝通),掌握第二外語(如西班牙語、法語、德語、阿拉伯語等)者優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):
1-3年及以上外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷、海外社交媒體運(yùn)營、B2B數(shù)字營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
有獨(dú)立運(yùn)營YouTube, Instagram,
Facebook, LinkedIn等海外主流社媒平臺(tái)賬號(hào)并取得良好效果的經(jīng)驗(yàn)。
有利用社媒或網(wǎng)絡(luò)工具主動(dòng)開發(fā)海外客戶的經(jīng)驗(yàn)。
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和客戶溝通特點(diǎn)者優(yōu)
先。
技能:
精通主流海外社交媒體平臺(tái)(YouTube,Instagram, Facebook, Linkedln)的**運(yùn)營規(guī)則、內(nèi)容策略和廣告投放管理。
熟悉SEO基本原理和網(wǎng)站內(nèi)容管理(熟悉WordPress等CMS系統(tǒng)操作更佳)。
熟練使用至少一種主流CRM系統(tǒng)(如HubSpot, Salesforce, Zoho CRM等)及社交媒體管理工具(Hootsuite, Buffer等)。
熟練使用郵件營銷工具(Mailchimp,Sendinblue等)。
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能使用Google Analytics等工具解讀數(shù)據(jù)并指導(dǎo)決策。
基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)審美和工具操作能力(如Canva,Photoshop基礎(chǔ)),能與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
熟練使用Microsoft Office套件(尤其Excel,PowerPoint)。
素質(zhì):
對(duì)海外數(shù)字營銷趨勢(shì)高度敏感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
出色的跨文化溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
目標(biāo)導(dǎo)向,結(jié)果驅(qū)動(dòng),具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和執(zhí)行力。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。
細(xì)心、耐心,具備良好的邏輯思維和解決問題的能力。
【我們提供】:
具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,績效獎(jiǎng)金/提成。
完善的社保福利。
清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和培機(jī)會(huì)。
開放、包容、充滿活力的國際化團(tuán)隊(duì)氛圍。彈性工作制度(部分崗位可能適用)。
接觸國際市場(chǎng)和前沿?cái)?shù)字營銷實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
我們期待充滿熱情、精通海外數(shù)字營銷之道的您加入,共同開拓全球市場(chǎng)!