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更新于 6月30日

醫(yī)美網絡咨詢

7000-14000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

光電美容面部美容網絡咨詢咨詢服務醫(yī)院
工作職責: 1、結合求美者需求,向求美者推介醫(yī)院服務項目,爭取提高網絡的預約成功率和現(xiàn)場來診率; 2、對自己每天的網絡對話質量負責,做好記錄、提取樣本并請組長對網絡對話質量做出分析評估,促進網絡對話及回訪質量的提升; 3、按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱情、耐心、誠懇的與顧客進行溝通并做好記錄;以專業(yè)的知識、良好有效的溝通技巧為客戶解疑; 4、對客戶投訴要做好安撫工作,并做好記錄交由相關部門和責任人處理; 5、認真及時做好電轉、網轉登記,并仔細核對,對有特殊要求的顧客,登記在項目說明里,大項目親自跟現(xiàn)場咨詢師進行對接。. 6、收集、記錄來網絡預約客戶詳細資料信息; 7、尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密; 8、參加網絡咨詢對話點評,對問題對話提出合理化建議和改進方法; 10、對電話及網絡顧客的需求做好統(tǒng)計工作并及時反饋相關部門,保持部門和部門的信息渠道暢通; 11、上級領導交辦的其他事項。 任職資格: 1、醫(yī)護相關專業(yè),大??埔陨蠈W歷; 2、1年以上醫(yī)療行業(yè)網咨工作經驗,有醫(yī)美行業(yè)工作經驗優(yōu)先; 3、 聲音甜美、普通話標準,學習能力、溝通、表達能力強,銷售意識強,反應機敏靈活、思路清晰 ,打字速度快; 4、工作積極主動,責任心強,有較高的工作熱情,具有優(yōu)秀的職業(yè)道德水平。

工作地點

渝北區(qū)重慶星榮整形外科醫(yī)院

職位發(fā)布者

張靈芳/招聘HR

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公司Logo重慶星榮整形外科醫(yī)院有限責任公司
重慶星榮整形外科醫(yī)院,落戶在渝北區(qū)北城國際中心。作為第二屆西洽會重慶市重大簽約項目之一、復星切入醫(yī)美領域的旗艦醫(yī)院、擬建的三級整形外科醫(yī)院,聯(lián)合國內外相關專家組成的一流醫(yī)療團隊,致力于打造成為國內頂尖、國際一流的整形外科醫(yī)院。也將依托此平臺拓展全國市場,并致力于醫(yī)教研平臺的搭建,集結醫(yī)美行業(yè)頂級行業(yè)研討會議和專家,打造醫(yī)學美學與美容的學術典范,努力成為優(yōu)質醫(yī)療技術人才和運營管理人才的培養(yǎng)基地以及全國性教學培訓中心,為在醫(yī)美領域的后續(xù)布局打下堅實的基礎.
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