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更新于 3月11日

小米汽車-線上客服(非外包)6k+

6000-8000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售后客服投訴客服新能源汽車客服新能源汽車新能源
職位描述: 1、通過400及在線服務方式,面向車主及非車主提供優(yōu)質(zhì)的線上服務,服務內(nèi)容包括產(chǎn)品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務等; 2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題; 3、為用戶提供預約到店、上門維修、呼叫道路救援等服務措施; 4、為用戶提供基礎(chǔ)售后服務咨詢,解答一般性用車問題; 職位要求: 1、大專;計算機軟件、汽車技術(shù)相關(guān)專業(yè)或持汽車機械相關(guān)認證優(yōu)先; 2、對汽車/新能源行業(yè)感興趣,有C1及以上駕照優(yōu)先; 3、1年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗,具備良好的服務意識,能站在用戶角度思考; 5、普通話標準,文字錄入速度60字/分鐘。 福利待遇: 入職繳納六險一金+餐補+中班補貼+交通補貼

工作地點

小米武漢總部-東門小米武漢總部湖北/武漢/洪山區(qū)小米武漢總部-東門武漢市洪山區(qū)九峰一路66號

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 北京通州區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王亞杰/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo愛才集團有限公司
愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層,是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐,為市場提供:服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展,目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構(gòu),服務網(wǎng)絡遍及全國300多個城市,合作院校100多家,招聘網(wǎng)點超過500個,年供應能力10萬人以上。
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