職位描述
電話客服倒班制接聽電話電商平臺解決問題通過接線客服
崗位職責：
1、通過接線客服工具解決客戶反饋的問題；
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；
3、對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
4、上級領(lǐng)導安排的其它臨時工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，客服經(jīng)驗豐富優(yōu)先；
2、普通話標準，語言組織能力強；
3、能熟練應用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；
5、良好的服務(wù)意識、責任心與團隊合作精神。
6、熱線客服工作經(jīng)驗豐富者優(yōu)先
7、工作積極主動，責任心強；服從工作安排、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
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工作地點
長沙岳麓區(qū)慧博云通(湖南)信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
宋桂香/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
慧博云通科技股份有限公司
慧博云通科技股份有限公司（股票簡稱：慧博云通代碼：301316）成立于2009年，是一家專注于軟件信息技術(shù)服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)?？偛课挥诤贾?，業(yè)務(wù)遍布全球，為IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車等多個行業(yè)領(lǐng)域的客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。慧博云通矢志成為一家國際化、專業(yè)化、創(chuàng)新型的軟件技術(shù)服務(wù)企業(yè)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。★★★特別提醒：本公司僅在官方平臺進行招聘，全程不會以任何名義及形式向候選人收取費用，公司也不會引導候選人下載、注冊任何非官方應用程序，如您在應聘過程中發(fā)現(xiàn)任何可疑行為，請務(wù)必通過官方網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式先行核實。謹防上當受騙！
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