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更新于 8月19日

客服專(zhuān)員

3000-5000元·13薪

職位描述

普通話(huà)會(huì)員管理
崗位職責(zé): 1、倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念。維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)認(rèn)真做好會(huì)員卡辦理及會(huì)員的資料收集。 3、熱情負(fù)責(zé)的做好VIP室的服務(wù)及各種VIP活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)播放商場(chǎng)的音樂(lè)、品牌訊息、及各種促銷(xiāo)活動(dòng)的傳遞。 5、負(fù)責(zé)顧客的詢(xún)問(wèn)與樓面的引導(dǎo)工作。協(xié)助顧客大量物品的提拿。 6、負(fù)責(zé)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作。與開(kāi)據(jù)顧客所需發(fā)票。 7、負(fù)責(zé)做好顧客投訴和接待工作。協(xié)助品牌商做好投訴收尾工作。 8、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境。 9、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成交辦事項(xiàng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、免費(fèi)班車(chē)、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)平原示范區(qū)長(zhǎng)江大道22號(hào)

職位發(fā)布者

丁女士/人事

立即溝通
公司Logo河南王府井奧萊商貿(mào)有限公司
王府井集團(tuán)創(chuàng)立于1955年,被譽(yù)為“新中國(guó)第一店”,是北京首旅集團(tuán)旗下骨干企業(yè),國(guó)內(nèi)最大的零售集團(tuán)之一,深受消費(fèi)者喜愛(ài)的民族商業(yè)品牌。王府井是國(guó)內(nèi)商業(yè)零售業(yè)影響力最大的集團(tuán)之一,也是傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)模最大的集團(tuán)。目前公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域,在32個(gè)城市開(kāi)設(shè)60余家大中型零售門(mén)店,除華東外的區(qū)域和主要城市均完成網(wǎng)絡(luò)布局,涵蓋了百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯、超市、網(wǎng)上商城等多種零售業(yè)態(tài)的組合。總經(jīng)營(yíng)面積近300萬(wàn)平方米,自有經(jīng)營(yíng)面積121萬(wàn)平方米。王府井奧萊·中原店是繼洛陽(yáng)王府井、洛陽(yáng)王府井購(gòu)物中心、鄭州王府井、焦作王府井、鄭州王府井熙地港店后集團(tuán)在河南省又一力作。作為王府井奧特萊斯業(yè)態(tài)在全國(guó)的第8家項(xiàng)目,是新鄉(xiāng)平原新區(qū)管委會(huì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,建筑面積達(dá)10萬(wàn)平米,項(xiàng)目位于新鄉(xiāng)市平原示范區(qū)長(zhǎng)江大道,與鄭州市主城區(qū)一河之隔,三橋互聯(lián),距離鄭州市中心50分鐘車(chē)程,一小時(shí)車(chē)程輻射鄭州、新鄉(xiāng)、焦作三市。王府井奧萊·中原店為現(xiàn)代美式小鎮(zhèn)建筑風(fēng)格,將異國(guó)風(fēng)情與奧特萊斯獨(dú)有的商品特點(diǎn)相結(jié)合,打造美式生活方式度假購(gòu)物勝地。滿(mǎn)足消費(fèi)者假日休閑度假娛樂(lè)場(chǎng)景,通過(guò)良好的購(gòu)物氛圍,溫馨的購(gòu)物環(huán)境,結(jié)合吃喝玩樂(lè)為一體的品牌組合,成為家庭型購(gòu)物休閑的首選之地。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)400余國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,以“大品牌,小價(jià)格”為經(jīng)營(yíng)理念,突出商品性?xún)r(jià)比,滿(mǎn)足鄭州、新鄉(xiāng)、焦作三市不同階層消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
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