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1、崗位職責：
1)接聽客戶電話，分配安排客戶任務；
2)接收運營商或客戶郵件，分配安排其任務；
3)整理月度電話、郵件任務列表；
4)按照流程辦理客戶長期門禁卡并做好權限記錄；
5)根據(jù)運維部通告進行客戶故障緊急通報、基礎設施變更，并按照客戶要求對現(xiàn)場情況進行跟蹤通報；
6)負責工作時間段客戶呼叫服務受理；
7)整理新機房機柜標簽；
8)客戶周報、自營資源周報；
9)客戶月報、自營資源開通記錄；
10)客戶日報；
11)機柜資源統(tǒng)計 財務月度；
12)資源開通流程流轉；
13)月度核對機柜資源情況與運營商及客戶核對月度資源開通情況；
14)整理歸檔客戶服務部及報送客戶材料。
15)客戶平臺的設備信息核對錄入；
16)與運營商流轉客戶需求工單
2、任職要求：
1)統(tǒng)招?？埔陨?，文科類專業(yè)畢業(yè)；
2)有責任心，普通話流利
3)有數(shù)據(jù)中心行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
4)具備熟練使用office辦公軟件能力；
5)具備較好的公文寫作能力。
6)能接受應屆生，有人帶。
3、其他：
1)上班時間：周一到周五8：30-17：30，周末雙休；
2)簽訂勞動合同，購買社保公積金；
3)提供一日三餐，兩人間宿舍；
4)享帶薪年假、節(jié)日福利、各類帶薪假期；
5)薪酬范圍：4000元~6000元；
6)可安排線上視頻面試。