崗位職責(zé)
1、制定家裝業(yè)務(wù)年度計(jì)劃及市場策略,分析行業(yè)趨勢并調(diào)整競爭策略
2、編制項(xiàng)目預(yù)算與成本控制方案,定期開展經(jīng)濟(jì)活動分析會監(jiān)控成本
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及績效考核,提升整體業(yè)務(wù)能力
4、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、供應(yīng)商等多方資源,優(yōu)化協(xié)作流程
5、監(jiān)督施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn),確保項(xiàng)目按時交付
6、處理工程變更與客戶投訴,制定應(yīng)急預(yù)案
7、建立客戶服務(wù)體系,定期回訪并處理投訴,提升滿意度
8、 參與驗(yàn)收及售后回訪,保障長期客戶關(guān)系
9、確保施工符合國家法規(guī)及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
任職要求
學(xué)歷:大專及以上,建筑、工程管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn):3年以上家裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)
1、管理能力:擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)及跨部門協(xié)調(diào)
2、專業(yè)能力:熟悉家裝施工流程、材料工藝及預(yù)算編制
3、 溝通能力:具備客戶需求挖掘及商務(wù)談判技巧
4、 持有建造師/監(jiān)理工程師證書者優(yōu)先
5、有設(shè)計(jì)師資源或施工隊(duì)資源者優(yōu)先
6、抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作
7、熟悉行業(yè)法律法規(guī)及安全規(guī)范