工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)以及國(guó)外代理,與客戶(hù)保持良好的溝通與交流;
2、 通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的客服操作知識(shí)保持客戶(hù)與公司長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系;
3、 幫助客戶(hù)處理解決應(yīng)急事件,并與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)完善新的操作需求;
4、 負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談,接收訂單,與客戶(hù)協(xié)調(diào)、溝通,解答客戶(hù)咨詢(xún)。
招聘條件:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,1年以上海運(yùn)操作、客服工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握國(guó)際海運(yùn)出口各環(huán)節(jié);
2、品行端正、條理清楚、責(zé)任心強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、較好的突發(fā)事件處理能力;
3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)流利,有良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力。
工作時(shí)間:周一至周五早8:30-下午5:30,午休時(shí)間12:00-1:30。法定節(jié)假日休息。試用期滿(mǎn)正式簽訂勞動(dòng)合同,可享五險(xiǎn)一金,帶薪假期,以及各種公司提供福利。