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更新于 10月30日

客服經(jīng)理

7000-8000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服管理汽車客服售后客服
崗位職責:
1、制定部門工作目標和工作計劃;
2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并做分析;
3、做好客戶檔案的管理,并做好客戶投訴跟蹤及日常接待工作。
4、客服部日常人員管理及人才培養(yǎng)工作。
5、其他客服相關(guān)工作。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷;
2、有客服工作經(jīng)驗。
3、有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、餐補、定期體檢

工作地點

青島李滄區(qū)重慶中路788號廣汽豐田

職位發(fā)布者

青島中升捷豐/人事主管

今日活躍
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公司Logo青島中升捷豐汽車銷售服務有限公司
青島中升捷豐汽車銷售服務有限公司成立于2020年,注冊資本1200萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團,中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡,截至2023年,中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家,其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展,并且建立內(nèi)部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業(yè)的汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務,并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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