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更新于 5月23日

寫字樓客服主管(知識城廣場)

8000-10000元·13薪
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責: 1、日常運營管理:統(tǒng)籌寫字樓客戶服務工作,制定客服團隊工作計劃與服務標準,監(jiān)督服務流程執(zhí)行,確保服務質量符合要求,提升租戶滿意度; 2、租戶服務管理:建立并維護良好的租戶關系,及時響應租戶需求,處理租戶投訴及突發(fā)事情,確保租戶問題得到妥善解決; 3、二次裝修管理:審核租戶二次裝修申請,監(jiān)督裝修過程,確保裝修符合寫字樓安全、消防、環(huán)保等相關規(guī)定; 4、大型會務支持:需負責會議廳的日常運營管理,包括場地預訂、設備調試、會務安排等工作;組織策劃并執(zhí)行大型會議、活動,提供全方位的會務服務,確保會議、活動順利進行; 5、負責項目客服團隊的管理工作,對接甲方工作落地等;
崗位要求: 1、25-35歲, 大專學歷或以上,165cm以上,禮儀形象佳; 2、2年以上寫字樓客服后期管理崗經驗; 3、熟悉物業(yè)服務標準,客服工作各環(huán)節(jié)和程序、服務規(guī)范和作業(yè)規(guī)范,有商務會務類接待相關經驗者更佳; 4、3 年以上寫字樓客服工作經驗,熟悉寫字樓后期運營管理流程; 5、有豐富的寫字樓二次裝修管理經驗,能夠獨立處理裝修過程中的各類問題;具備大型會務組織與管理經驗,有成功策劃、執(zhí)行千人規(guī)模會議或活動的案例; 6、有宿舍、餐補,大下周,月休6天。

工作地點

黃埔區(qū)廣州知識城廣場

職位發(fā)布者

龍先生/人事經理

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作為全業(yè)態(tài)智慧服務運營商,合景悠活憑借20多年的專業(yè)服務與運營,形成六大核心競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)全業(yè)態(tài)覆蓋,包括住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、購物中心、公共建筑、城市服務、公寓、產業(yè)園、醫(yī)院、學校等。多年來深耕及鞏固粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)一體化布局及領導地位,并持續(xù)增加環(huán)渤海經濟圈、中西部地區(qū)的業(yè)務和市場份額。以豐富的商業(yè)運營管理經驗,推動輕資產模式發(fā)展,并始終以客戶為中心,通過強勁原生動力和科技賦能,不斷創(chuàng)建服務新價值。
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