職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶咨詢的接待與解答；
2.處理客戶訂單售前、售中、售后服務(wù)；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1.大專以以上學(xué)歷；
2.上班倒班制，早班：8:00-16:30，中班：10:00-18:30，晚班：16:00-23:00.
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意思；
4.具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)盛地大廈14層1522
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