崗位職責(zé):
1.客戶對接與需求挖掘接待來訪客戶,精準識別客戶法律需求,提供初步法律問題解答根據(jù)客戶需求匹配專業(yè)律師,全程協(xié)助律師完成談案、辦案流程,提升客戶簽約率:
2.客戶關(guān)系維護與案件跟進:定期回訪客戶,維護長期合作關(guān)系,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,提升復(fù)購率及轉(zhuǎn)介紹機會跟進案件進展,協(xié)助律師完成案件材料收集、整理及歸檔工作,確保案件流程合規(guī)高效
3.數(shù)據(jù)記錄與協(xié)作支持實時記錄客戶需求及案件信息,完善客戶數(shù)據(jù)庫,為團隊提供數(shù)據(jù)支持:參與部門內(nèi)部協(xié)作,協(xié)助優(yōu)化案源轉(zhuǎn)化流程,提升團隊整體效率;
4.案源支持:公司提供穩(wěn)定案源支持,無需自主開拓,可專注于客戶服務(wù)與案件執(zhí)行:
任職要求:
1、性格活潑開朗,熱情大方,喜歡與人溝通交流
2、不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗,可接受應(yīng)屆畢業(yè),高薪高
提成
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷。
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3.一對一幫扶系統(tǒng):合似人的一對一扶持,從小自到大咖的路徑扶持:
4.售后客服體系:無憂操作,及時指導(dǎo)靠譜的態(tài)度
5.有自己律師所做強大的后臺,以專業(yè),解決客戶問題
6.持續(xù)不斷開發(fā)出市場新的項目,保證業(yè)務(wù)不斷。