接聽客服(呼入客服):
一、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)湖南電信電子渠道線上客戶服務(wù)工作,通過電話接聽形式解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度。
全職長白班+雙休
9.00-12.00 13.00-17.00 7小時(shí)
基本工資+計(jì)件費(fèi)+五險(xiǎn) 綜合到手3.5k-5K(上不封頂)
兼職:全白班
薪資:1.5元/個(gè)計(jì)件費(fèi)(大于10S以上的通話),綜合3K左右
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上運(yùn)營商接聽客服(呼入客服)或者銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2、會(huì)電腦的基本操作。
3、有運(yùn)營商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等)。
4、具備良好的溝通表達(dá)能力,思維反應(yīng)快,具備解決問題的能力和應(yīng)變能力;
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),能服從班組管理。