職位描述
全白班售前客服咨詢(xún)服務(wù)
職位名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員
崗位職責(zé)：
1. 在線(xiàn)解答客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。
2. 通過(guò)電話(huà)、郵件等多種方式與客戶(hù)溝通。
3. 處理并跟進(jìn)客戶(hù)的投訴和建議。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求：
?? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
?? 打字速度60字/分鐘以上，能同時(shí)處理多會(huì)話(huà)
?? 優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力與共情能力
?? 熟悉Office辦公軟件及主流客服系統(tǒng)
?? 適應(yīng)長(zhǎng)白班
我們提供：
? 月薪4-8K+績(jī)效獎(jiǎng)金（行業(yè)TOP20%薪酬）
? 完善的帶薪培訓(xùn)與職業(yè)晉升通道
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? 年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍！工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)銀翔路609號(hào)1502
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職位發(fā)布者
陳建超/HRBP
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上海新翰房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
上海新韓房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司上海新韓房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司成立于2018年年11月13日，注冊(cè)地位于上海市松江區(qū)。經(jīng)營(yíng)范圍包括從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún);企業(yè)形象策劃;家居裝飾;銷(xiāo)售建筑材料、百貨、家用電器、家具;技術(shù)開(kāi)發(fā);技術(shù)咨詢(xún)，技術(shù)服務(wù);從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng);經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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