職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)
一、崗位要求
1、年齡25-38周歲，高中及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，聲音悅耳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽懂一點滬語（非必要條件）；
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng)，中文輸入40字/分鐘以上；
4、有一定的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和理解能力，具有總結(jié)歸納和分析問題的能力；
二、崗位職責(zé)：
1、接聽顧客來電，為其解答相關(guān)咨詢問題，并為其訂購；
2、積極與顧客互動，盡力促成顧客達(dá)成交易，對于未達(dá)成交易的客戶，也可根據(jù)顧客的常買商品進(jìn)行自主推薦。
3、售后問題的工單記錄處理
三、工作時間
14:30~23:00之間輪班制，8小時班制（做五休二）
工作地點
上海楊浦區(qū)五角場1
入職公司信息
- 入職公司: 上海東方數(shù)智購商務(wù)有限公司
- 公司地址: 洛川東路487號(延長路地鐵站2號口步行450米)上海文廣互動電視有限公司停車場(出入口)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王毅怡/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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