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45歲以下 一、項目運營管理 1. 統(tǒng)籌多項目管理 - 全面負責公司旗下各物業(yè)項目（住宅為主）的運營指標達成，包括收繳率、滿意度、成本控制、利潤目標。 - 建立項目經(jīng)營分析體系，定期召開運營會議，優(yōu)化資源配置。 2. 標準化體系建設 - 制定并迭代項目管理SOP（如設備維護、保安保潔、客戶服務流程），推動落地執(zhí)行。 3. 風險管控 - 監(jiān)督各項目安全生產(chǎn)、消防合規(guī)、應急預案執(zhí)行，規(guī)避重大責任事故。 - 處理項目重大投訴及突發(fā)事件，維護公司品牌 二、品質(zhì)監(jiān)督與提升** 1. 質(zhì)量監(jiān)控體系 - 建立品質(zhì)檢查標準（神秘客調(diào)查、現(xiàn)場飛檢、業(yè)主滿意度測評），定期發(fā)布品質(zhì)報告。 - 對項目服務缺陷提出整改方案，追蹤閉環(huán)管理（如環(huán)境清潔、設施完好率）。 2. 服務創(chuàng)新與優(yōu)化 - 對標行業(yè)標桿，引入智慧物業(yè)、綠色社區(qū)等增值服務模式。 三、公司項目拓展（增量業(yè)務） 1. 市場開發(fā)策略 - 分析區(qū)域市場競標動態(tài)，制定年度拓展目標（新增管理面積、業(yè)態(tài)布局）。 - 主導投標全流程：盡調(diào)、方案編制、報價談判、合同簽訂。 2. 資源整合與合作 - 維護政府關(guān)系、開發(fā)商及業(yè)主委員會資源，獲取項目信息。 - 探索收并購、合資合作等輕資產(chǎn)擴張模式。