一、崗位核心目標(biāo)
負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下醫(yī)院消費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目(如:醫(yī)療美容、系統(tǒng)醫(yī)學(xué)抗衰中心、大健康管理)的市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣工作。通過制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷策略,全面提升品牌知名度、獲客能力及客戶轉(zhuǎn)化率,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的持續(xù)增長(zhǎng)。
二、主要工作職責(zé)
1. 策略規(guī)劃: 深入分析本地消費(fèi)醫(yī)療市場(chǎng),制定年度、季度、月度營(yíng)銷策略及預(yù)算規(guī)劃,并對(duì)營(yíng)銷ROI(投資回報(bào)率)負(fù)責(zé)。
2. 渠道開拓與運(yùn)營(yíng): 高效管理和拓展線上線下營(yíng)銷渠道,包括但不限于新媒體(抖音、小紅書、視頻號(hào))、搜索引擎(SEM/SEO)、電商平臺(tái)、異業(yè)合作、社群運(yùn)營(yíng)等,持續(xù)降低獲客成本。
3. 內(nèi)容與活動(dòng)賦能: 策劃具有吸引力的市場(chǎng)活動(dòng)和品牌推廣主題,主導(dǎo)創(chuàng)作高質(zhì)量的營(yíng)銷素材和內(nèi)容,提升項(xiàng)目曝光度和客戶咨詢量。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化: 監(jiān)控并分析各渠道推廣數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)及銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),定期輸出分析報(bào)告,并基于數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷策略與投放效果。
5. 內(nèi)部協(xié)同管理: 與各院區(qū)咨詢、醫(yī)療、服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保營(yíng)銷活動(dòng)與臨床服務(wù)、客戶體驗(yàn)無縫銜接,共同提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
1. 經(jīng)驗(yàn): 5年以上消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域(醫(yī)美、口腔、婦產(chǎn)、體檢等)或高端服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有從0到1的成功項(xiàng)目案例者優(yōu)先。有本地生活服務(wù)(如美團(tuán)醫(yī)美、新氧等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
2. 技能:
· 精通效果營(yíng)銷: 熟練掌握SEM信息流廣告投放、新媒體矩陣運(yùn)營(yíng)、KOL/KOC合作等數(shù)字化營(yíng)銷手段。
· 具備市場(chǎng)洞察力: 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求變化敏感,能快速做出反應(yīng)和決策。
· 出色的能力: 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、策劃創(chuàng)意和項(xiàng)目管理能力。
3. 特質(zhì):
· 結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)有強(qiáng)烈的責(zé)任感與自驅(qū)力。
· 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
· 思維活躍,富有創(chuàng)新精神,能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展與變化。