崗位職責
1、通過電話負責線上解答公司客戶的問題,提供專業(yè)的咨詢服務
2、能夠利用電子商務平臺有效跟客戶溝通,實時把握客戶需求。
3、負責整理客戶資料并跟蹤回訪。
4、完成領導安排的其他工作。
任職資格
1、積極樂觀,主動與人交往的能力;有服務精神和較強的親和能力,愛崗敬業(yè);
2、良好的溝通能力及語言表達能力;有耐心,善傾聽;
3、具有知識接受能力,較強的執(zhí)行力和高度的責任感;
4、工作經(jīng)驗不限,應屆畢業(yè)生亦可。如有客服咨詢,銷售,醫(yī)療工作專業(yè)或者工作經(jīng)驗者優(yōu)先