職位描述
商戶管理租金收繳寫字樓裝修管理退租管理寫字樓管理物業(yè)管家
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)資源助力滿足客戶需求，客戶檔案的在線更新，對所轄區(qū)域客戶體驗指標(biāo)負責(zé)；
2、負責(zé)日?？蛻羧腭v、裝修、退房的辦理工作，參照客戶溝通計劃，定期主動拜訪客戶深入了解客戶需求，負責(zé)維護管轄區(qū)客戶關(guān)系；
3、根據(jù)工作SOP，對管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行整改；
4、協(xié)助及助力管理范圍內(nèi)物業(yè)增值服務(wù)的開展及落地，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，費用收繳；
5、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)宣傳品及宣傳活動、標(biāo)識的巡查監(jiān)督，對其有效監(jiān)控；
6、根據(jù)項目臨時性需求進行工作落實。
2、負責(zé)日?？蛻羧腭v、裝修、退房的辦理工作，參照客戶溝通計劃，定期主動拜訪客戶深入了解客戶需求，負責(zé)維護管轄區(qū)客戶關(guān)系；
3、根據(jù)工作SOP，對管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行整改；
4、協(xié)助及助力管理范圍內(nèi)物業(yè)增值服務(wù)的開展及落地，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，費用收繳；
5、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)宣傳品及宣傳活動、標(biāo)識的巡查監(jiān)督，對其有效監(jiān)控；
6、根據(jù)項目臨時性需求進行工作落實。
崗位要求：
1）年齡：35周歲以下；
2）文化水平：大專以上，本科、物業(yè)及酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
3）經(jīng)驗：2年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，半年以上同類型樓宇（5萬㎡）同崗位經(jīng)歷，如為有數(shù)字化物業(yè)運營經(jīng)歷優(yōu)先（使用數(shù)字化產(chǎn)品管理項目，如物業(yè)費繳納、工單運營、小程序運營等）；
（4）性格特征：工作積極主動、認真負責(zé)，學(xué)習(xí)力，抗壓力強。
2）文化水平：大專以上，本科、物業(yè)及酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
3）經(jīng)驗：2年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，半年以上同類型樓宇（5萬㎡）同崗位經(jīng)歷，如為有數(shù)字化物業(yè)運營經(jīng)歷優(yōu)先（使用數(shù)字化產(chǎn)品管理項目，如物業(yè)費繳納、工單運營、小程序運營等）；
（4）性格特征：工作積極主動、認真負責(zé)，學(xué)習(xí)力，抗壓力強。
福利待遇：
五險一金、帶薪年假、雙休、定期體檢
工作地點
杭州余杭區(qū)阿里巴巴西溪B區(qū)5號樓
相似職位
- 高橋食堂管理崗6000-8000元
杭州 - 富陽
杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司 - 高校樓管（金融杭州）3000-4000元
杭州 - 錢塘
浙江浙大新宇集團有限公司 - 肯德基樓面經(jīng)理-余杭徑山花海4000-6000元
杭州 - 余杭
杭州肯德基 - 高校餐飲項目經(jīng)理（樓面主管、樓面經(jīng)理）7000-8000元
杭州 - 錢塘
江蘇橙盟餐飲企業(yè)管理有限公司 杭州 - 錢塘
上海寶龍商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司濱江分公司- 浙江-商業(yè)營運1-1.5萬·13薪
杭州 - 上城
龍湖集團
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
顧雪/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
深圳特發(fā)商務(wù)有限公司杭州分公司深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司是特發(fā)集團的控股企業(yè)，成立于1993年，注冊資本1.69億元，2018年11月由深圳市特發(fā)物業(yè)管理有限公司整體變更登記。近三十載崢嶸歲月，特發(fā)服務(wù)始終秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念，在改革創(chuàng)新中謀求發(fā)展，2015年進行混合所有制改革，2020年成功在深交所上市（股票代碼300917），經(jīng)營活力持續(xù)迸發(fā)，公司發(fā)展逐步駛?cè)肟燔嚨?。一路走來，特發(fā)服務(wù)直面競爭，決勝市場，致力于成為中國高端綜合服務(wù)運營商，在立足傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的同時，不斷在更加專業(yè)的細分市場深耕細作，在更加前沿的新興市場開拓探索，形成了以IFM綜合設(shè)施管理服務(wù)和IDC數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)為核心，政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、口岸管養(yǎng)、城市管家、醫(yī)院后勤服務(wù)等多種業(yè)態(tài)模式齊頭并進的戰(zhàn)略布局，正式邁入多元發(fā)展新征程。
公司主頁