任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言組織能力強(qiáng);
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件;
4、打速度熟練;
5、有較好的溝通技巧、分析及解決問(wèn)題能力;
6、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位描述:
1、線上平臺(tái)在線解答好客戶的咨詢和問(wèn)題,提升客戶滿意度;
2、對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問(wèn)題的解決;
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
職位福利:帶薪年假、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、包住