崗位職責(zé):
1. 負責(zé)接聽客戶咨詢、查詢電話,為客戶提供專業(yè)、熱情、滿意的服務(wù)
2. 了解客戶需求,向客戶推薦合適的產(chǎn)品或服務(wù)
3. 跟蹤客戶需求,確保客戶問題得到及時、有效的解決
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
5.有電銷工作經(jīng)驗優(yōu)先
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力,普通話標準,口齒清晰
2. 具備一定的銷售技巧,善于挖掘客戶需求
3. 具備較強的服務(wù)意識
4. 熟練使用辦公軟件,具備一定的網(wǎng)絡(luò)搜索能力
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2.有不低于一年的客服經(jīng)驗;
3.熟練使用電腦,打字速度快;
4.有一定的文件歸類及處理能力;
5.較好的團隊協(xié)作能力、職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng);
6.性格堅韌,思維活躍,有積極進取的精神,反應(yīng)敏捷。
薪資福利:
1.五險一金(公司及個人分別承擔(dān)應(yīng)繳部分)
2.年終獎、下午茶、公司組織體檢
3.入職后,后會有老員工輔導(dǎo)。
4.晉升:公司管理崗位不對外招收管理人員,內(nèi)部晉升。
5.工作時間:8:30-11:30,13:00-17:30,周末雙休、法定節(jié)假日正常休息