職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班
崗位職責(zé):
1.提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.理解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)解決方案；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度；
4.記錄服務(wù)過(guò)程，及時(shí)跟進(jìn)客戶問(wèn)題；
5.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確保服務(wù)流程的高效運(yùn)作。
任職要求：
1.具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求；
2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶問(wèn)題；
3.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；
4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)相關(guān)工具；
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
1.提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.理解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)解決方案；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度；
4.記錄服務(wù)過(guò)程，及時(shí)跟進(jìn)客戶問(wèn)題；
5.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確保服務(wù)流程的高效運(yùn)作。
任職要求：
1.具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求；
2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶問(wèn)題；
3.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；
4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)相關(guān)工具；
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
山東省臨沂市蘭山區(qū)魯邦華府(成都路南50米)15樓
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世代平安(山東)健康管理有限公司世代平安(山東)健康管理有限公司（簡(jiǎn)稱世代平安），是在全國(guó)慢病防治工程辦公室、中國(guó)抗衰老協(xié)會(huì)、疾病預(yù)防適宜技術(shù)推廣中心、中衛(wèi)安（北京）認(rèn)證中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力支持與幫助下，以縣、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村（社區(qū)）居民健康咨詢管理、疾病預(yù)防服務(wù)、健康養(yǎng)生知識(shí)宣傳、慢性疾病調(diào)理、健康適宜技術(shù)推廣、健康管理渠道建設(shè)和健康管理人才培訓(xùn)為主，以認(rèn)證產(chǎn)品銷(xiāo)售、康養(yǎng)模式創(chuàng)新、養(yǎng)生基地合作為輔的綜合性服務(wù)型健康工程。世代平安健康管理中心項(xiàng)目是以習(xí)近平總書(shū)記“沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全面小康”的指示為中心思想，以”健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要為背景，全面建設(shè)全國(guó)縣、鄉(xiāng)、村級(jí)健康管理服務(wù)項(xiàng)目。世代平安——打造現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)化、智能化居民健康信息管理平臺(tái)！
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