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一、崗位使命： 負(fù)責(zé)制定企業(yè)銷售策略，通過開展市場開發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績，助推集團(tuán)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)。 二、崗位職責(zé)： （一）銷售目標(biāo)管理 1. 制定銷售計(jì)劃 （1）根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)，分解并制定季度/月度銷售計(jì)劃、銷售預(yù)算及實(shí)施方案。 （2）設(shè)定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的業(yè)績指標(biāo)（如銷售額、市場占有率等）。 2. 目標(biāo)達(dá)成與監(jiān)控 （1）監(jiān)督銷售進(jìn)度，定期分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略，確保目標(biāo)完成。 （2）解決銷售過程中的重大問題（如客戶流失、價(jià)格談判等）。 （二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 1. 團(tuán)隊(duì)搭建與培訓(xùn) （1）招聘、培訓(xùn)、考核銷售人員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。 （2）制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策（如提成方案、獎(jiǎng)懲制度），提升員工積極性。 2. 日常管理 （1）分配銷售任務(wù)，指導(dǎo)下屬開展客戶拜訪、合作協(xié)議、渠道建設(shè)等工作。 （2）組織例會(huì)，復(fù)盤銷售情況，分享成功案例與經(jīng)驗(yàn)。 （三）市場開發(fā)與客戶維護(hù) 1. 市場拓展 （1）分析行業(yè)趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)，挖掘潛在市場機(jī)會(huì)。 （2）開發(fā)新客戶資源（如醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)診療渠道建設(shè)、社區(qū)合作等），擴(kuò)大市場份額。 2. 合作客戶關(guān)系管理 （1）維護(hù)重點(diǎn)客戶/渠道長期合作，處理客戶投訴及合作協(xié)議執(zhí)行問題。 （2）建立合作渠道/客戶檔案，定期回訪，提升合作渠道及客戶滿意度，提高合作周期及業(yè)績目標(biāo)。 （3）開展集團(tuán)醫(yī)療服務(wù)患者滿意度管理，定期開展患者滿意度調(diào)查，反饋患者滿意度改進(jìn)問題，推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)患者滿意度。 （四）策略與協(xié)作 1. 制定銷售策略 （1）結(jié)合集團(tuán)產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)和市場需求，設(shè)計(jì)銷售話術(shù)、促銷方案等。 （2）參與集團(tuán)醫(yī)療產(chǎn)品定價(jià)、市場定位等決策。 （3）制定、開展銷售推廣活動(dòng)（如患教會(huì)、腎友會(huì)、社區(qū)義診/家訪、線上營銷活動(dòng)等）。 2. 跨部門協(xié)作 聯(lián)動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)管理、診療中心等部門，確保分級(jí)診療渠道、社區(qū)合作等線上、線下銷售渠道患者引進(jìn)合作順利執(zhí)行。 （五）其他職責(zé) 1. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 確保團(tuán)隊(duì)遵守公司制度和法律法規(guī)（如合同合規(guī)、反商業(yè)賄賂）。 2. 匯報(bào)與總結(jié) 定期向集團(tuán)匯報(bào)銷售業(yè)績、市場動(dòng)態(tài)及改進(jìn)建議。 三、任職要求： 1、經(jīng)驗(yàn)：5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 具體醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、技能：市場分析、談判技巧、客戶管理、數(shù)據(jù)敏感度。 3、素質(zhì)：目標(biāo)導(dǎo)向、抗壓能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力。 4、學(xué)歷及專業(yè)：本科或以上學(xué)歷，銷售管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)。