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更新于 5月11日

運營助理

3000-6000元·15薪
  • 保定滿城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運營商家運營數(shù)據(jù)運營電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體
一、崗位職責? 1.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:每日實時監(jiān)控外賣小程序的核心運營數(shù)據(jù),包括訂單量、用戶訪問量、轉(zhuǎn)化率、客單價等,形成可視化數(shù)據(jù)報表;深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢,識別異常波動并及時反饋,為運營策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持,如通過分析用戶下單時段分布,協(xié)助制定針對性的促銷活動時間。? 2.用戶運營支持:協(xié)助搭建和完善用戶成長體系,如設(shè)計積分規(guī)則、會員等級權(quán)益;參與用戶反饋收集與整理工作,通過小程序留言、客服記錄等渠道,匯總用戶對菜品、配送、界面體驗等方面的意見和建議,形成報告并推動問題解決,提升用戶滿意度和忠誠度。? 3.活動策劃與執(zhí)行:配合運營團隊策劃各類外賣營銷活動,如滿減優(yōu)惠、限時折扣、節(jié)日主題促銷等;負責活動頁面素材的初步設(shè)計對接與文案撰寫,跟進活動上線全流程,協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計、商家等部門資源,確?;顒禹樌_展,并在活動結(jié)束后進行效果評估與復(fù)盤。? 4.商家合作協(xié)調(diào):協(xié)助完成新商家入駐小程序的溝通與審核工作,為商家提供平臺規(guī)則培訓和操作指導(dǎo);定期與商家進行數(shù)據(jù)溝通,分析銷售數(shù)據(jù),協(xié)助商家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和定價策略,推動商家提升菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。? 5.小程序內(nèi)容管理:負責小程序內(nèi)商品信息的更新與維護,包括菜品圖片上傳、描述優(yōu)化、價格調(diào)整等;策劃和編輯小程序的內(nèi)容推送,如美食推薦、健康飲食知識等,吸引用戶關(guān)注,提高用戶活躍度。? 二、任職要求? 1.教育背景:市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷優(yōu)先。? 2.工作經(jīng)驗:有互聯(lián)網(wǎng)運營、電商運營或外賣平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。? 3.技能要求:熟練使用 Excel、PPT 等辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力;熟悉微信小程序運營規(guī)則和流程,有一定的文案撰寫和活動策劃能力;了解基礎(chǔ)的設(shè)計軟件(如 PS)操作,能與設(shè)計團隊有效溝通者更佳。? 4.個人素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)部團隊和外部商家高效協(xié)作;工作細心負責,有較強的執(zhí)行力和應(yīng)變能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;對餐飲外賣行業(yè)有熱情,具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識。

獎金績效

年終獎金10000元起

工作地點

保定滿城區(qū)青創(chuàng)創(chuàng)業(yè)孵化基地

職位發(fā)布者

李巖巖/人事經(jīng)理

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