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職位描述： 1、了解所負(fù)責(zé)的游戲玩法，了解付費用戶需求； 2、負(fù)責(zé)與游戲用戶建立聯(lián)系，并對用戶信息進(jìn)行收集、整理、分析、管理； 3、對用戶進(jìn)行答疑解惑，與用戶持續(xù)保持良好的溝通； 4、根據(jù)運營的相關(guān)策略有效配合各類活動的推送及分析，并協(xié)助運營進(jìn)行用戶問題收集與反饋。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熱愛游戲，能夠熟悉游戲系統(tǒng)并找到游戲核心玩法； 3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于分析用戶游戲心理，和人打交道，有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識； 4、良好的應(yīng)變能力，能夠針對問題及時做出合理的應(yīng)對和解決方案； 5、具備一年或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇： 五險一金、下午茶、生日會、團(tuán)建活動，超nice的團(tuán)隊氛圍。