工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)(樂(lè)天,亞馬遜,雅虎等平臺(tái))的日語(yǔ)客服支持(郵件/電話)。
2、解答客戶咨詢,處理訂單相關(guān)問(wèn)題等。
3、處理客戶關(guān)于商品以及物流方面的疑問(wèn)等。
任職要求:
1、日語(yǔ)能力 N2及以上(口語(yǔ)流利/書寫表達(dá)佳)。
2、熟悉電腦及辦公軟件,溝通能力良好。
3、耐心細(xì)致,有責(zé)任心,有服務(wù)意識(shí)。
作息與休息:
1、上班時(shí)間:8:30-17:30(午休1小時(shí))
2、休息制度:大小周(一周雙休、一周單休)
我們能提供:
1、入職帶教,團(tuán)隊(duì)氛圍輕松友好。
2、跨境電商行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。