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一、公司簡介： 本公司是一家專門從事電腦配件產(chǎn)品的銷售服務(wù)公司，扎根本行業(yè)25年，是華碩、華為、?？?、紫光等知名產(chǎn)品品牌在四川省的總代理，公司實力強，客戶穩(wěn)定，每年均保持比較大的增長，業(yè)績穩(wěn)定、工作氛圍好、團隊協(xié)作強、晉升空間大。 二、崗位內(nèi)容： 1、負責(zé)店鋪在線客戶咨詢問題，為新老客戶答疑解惑； 2、具備基本計算機操作知識，打字速度快，在40字/分鐘以上； 3、具備良好的溝通能力，能夠處理店鋪的投訴、工單糾紛，能獨立解決售后問題（沒有銷售任務(wù)）； 4、曾經(jīng)做過電腦配件相關(guān)客服優(yōu)先考慮（接受無經(jīng)驗可培養(yǎng)）。 三、任職要求： 1、要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切以幫助客戶，滿足客戶角度出發(fā)； 2、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，情緒穩(wěn)定，樂觀，同理心，會普通話； 3、熱愛工作，敬業(yè)，勤懇，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 4、性別不限； 5、大專及以上文化。 四、薪資待遇： 1、工資：4000元，有工齡工資每滿一年漲一次工資。 2、購買五險。 3、早九晚六，月休四天可調(diào)休。 4、試崗期3日，實習(xí)期1-3個月最快一個月轉(zhuǎn)正。 五、公司優(yōu)勢： 1、晉升空間大：公司以能力定崗位，對公司熟悉之后，可申請轉(zhuǎn)崗到其他更高職位的崗位。 2、公司氛圍好：公司團結(jié)，有激情，不偷奸?；?，不挑三揀四，不勾心斗角。 3、能學(xué)到東西：只要自己想學(xué)，公司都愿意教。 4、講誠信守信：做不到就不會承諾，答應(yīng)了就一定能辦到。 5、準時發(fā)工資：從不托欠。 六、不適合的人群： 1、自以為是，聽不進意見，覺得自己懂完了的； 2、懶，吃不得苦，只想找一個地方上班的； 3、不愛整潔，不會收拾，邋里邋遢的； 4、自私自利，只想著自己，吃不得虧的。