任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理專業(yè)優(yōu)先;
2、有物流行業(yè)客服及質(zhì)控相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用辦公軟件,如Excel、offce等:能獨(dú)立制作表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
4、有較強(qiáng)的溝通能力,抗壓能力;具有事業(yè)心,責(zé)任心強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司制定的制度標(biāo)準(zhǔn)對加盟網(wǎng)點(diǎn)的考核指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控;
2、處理客戶、網(wǎng)點(diǎn)反饋異常、跟單、投訴理賠;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)及各種數(shù)據(jù)整理匯總;
4、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。